техническая поддержка

Критерии выбора формы IT -аутсорсинга
-IT-аутсорсинг – это предоставление услуг формирования системы и ее поддержки в области информационных технологий. Данная услуга направлена на оптимизацию функционирования IT инфраструктуры, а также на сокращение расходов в IT и рост эффективности предприятия.Основные виды IT-аутсорсингаСуществует 2 основных вида IT-аутсорсинга:1.Полный аутсорсинг. При осуществлении данного вида аутсорсинга на обслуживание берутся все компоненты IT-инфраструктуры: настройка компьютеров, сетевого оборудования

7 Эффективных управляемых услуг поддержки ИТ в 2018 году, которые помогут сделать ваш бизнес успешным
-Вы хотите знать простой секрет, чтобы повысить производительность вашего ИТ-проекта? — инвестиции в правильные ИТ-услуги! Они не только сокращают затраты, но и оптимизируют процессы документооборота, что делает ваш бизнес более продуктивным. Ваш ИТ — импульсная жизненная сила, стоящая за вашим бизнесом. Нужны компромиссы, когда речь идет о наборе наиболее компетентных управляемых ИТ-сервисов, чтобы защитить его от внешних угроз и

8 советов по работе справочной службы и технической поддержки
-Решение технической стороны обслуживания клиентов может быть сложным время от времени. Когда клиентам требуется более конкретное решение технической проблемы, есть смысл узнать, как решить проблему самым быстрым и эффективным способом. В то время как многие из тех же основных принципов обслуживания клиентов применяются, справочная служба и техническая поддержка часто требуют более специализированного подхода к освоению.Стоит отметить, что многие компании