Поиск по сайту:

Если у тебя есть фонтан, заткни его, дай отдохнуть и фонтану (К. Прутков).

Новые технологии. Создание новых способов решения бизнес-проблем

7 мин для чтения
FavoriteLoadingДобавить в избранное
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
30 сентября 2021
Новые технологии. Создание новых способов решения бизнес-проблем

В сегодняшнем быстро развивающемся мире бизнеса границы между технологиями и бизнесом стираются. Организациям необходимо модернизировать и преобразовывать свои технологии, чтобы успешно конкурировать. ИТ-директора играют решающую роль в преобразовании мира работы с помощью автоматизации и технологий, но они не могут сделать это в одиночку. Сотрудничество между руководителями высшего звена имеет решающее значение.

В сегодняшней трансформирующей бизнес-среде новые технологии играют решающую роль в инновациях организации, улучшении качества обслуживания клиентов и общем успехе. С одной стороны, бизнес-лидеры лучше всех понимают потребности и цели организации и, вероятно, имеют новые идеи о том, как их достичь. С другой стороны, ИТ-директор обладает максимальным знанием того, что возможно, наряду с пониманием новых технологий и способов их использования.

Прикладная конференция и выставка об инновационных технологиях для решения задач бизнеса: https://techweek.moscow/hr-day, TECH WEEK — это не просто масштабная конференция, а большой образовательный хаб о цифровых технологиях для бизнеса, на котором люди общаются, вдохновляются и находят готовые решения для бизнеса.

Новые технологии, такие как искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML), дополненная реальность (AR) и Интернет вещей (IoT) может помочь организациям масштабироваться по запросу, повысить отказоустойчивость, минимизировать инвестиции в инфраструктуру и быстро и безопасно развертывать решения. Потенциально прорывные новые технологии, такие как квантовые вычисления, угрожают революционизировать многие отрасли, а также создают значительные риски, с которыми компании должны будут справиться в ближайшие годы. Что еще более важно, эти технологии могут помочь компаниям осуществить мощные преобразования внутри организации, которые могут принести дополнительный доход и выделить ее среди конкурентов. Сочетание проницательности бизнес-лидеров с техническими знаниями и опытом ИТ-директора приводит к синергетическому процессу принятия решений, который отличает организации и приносит ценные изменения на рынке.

ИТ-директора должны научиться мыслить по-другому, применяя технологические решения для решения бизнес-задач. Однако они должны поддерживаться организационной культурой, которая поддерживает инновации и функции управления, которые способствуют партнерству между ИТ-директором и руководителями бизнеса. Они должны начать с понимания бизнес-целей организации, а затем применить новые технологии для:

  • Автоматизируйте процессы там, где это возможно с финансовой точки зрения
  • Используйте данные для принятия более эффективных бизнес-решений и обеспечения персонализированного обслуживания клиентов
  • Визуализируйте данные и аналитику для более глубокого понимания
  • Создавайте новые возможности с помощью инновационного мышления
  • Устранение пробелов в ресурсах и наборах навыков, чтобы обеспечить достижение ожидаемой ценности за счет трансформации.

Инвестиции в новые технологии – это не просто оценка риска/прибыли – это решение об инвестициях/доходности. Это связано с тем, что некоторая рентабельность инвестиций не может быть напрямую измерена, например, увеличение деловой репутации или узнаваемости бренда. Компании, которые быстро усовершенствовали свои технологии в ответ на пандемию COVID-19, оказались гораздо более устойчивыми, чем другие, особенно в форме задействованной рабочей силы и более эффективного взаимодействия с клиентами через цифровые каналы. Получение информации от всех членов высшего руководства важно для целостного и всеобъемлющего бизнес-обоснования. Кроме того, важно, чтобы организации осознавали, что окупаемость инвестиций может быть долгосрочной игрой, поскольку краткосрочная окупаемость инвестиций может не отражать весь потенциал технологии. Однако как краткосрочные, так и долгосрочные новые технологии сопряжены с рисками, которые необходимо выявлять и снижать.

Читать  Заработок в интернете

 

Автоматизируйте там, где это возможно

Существующие процессы должны быть оценены для определения текущих строительных блоков. Затем, насколько это возможно с финансовой точки зрения, организации должны идентифицировать повторяющиеся процессы, которые выполняются часто, поскольку они являются идеальными кандидатами для гиперавтоматизации, которая применяет передовые технологии, такие как искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML) с роботизированной автоматизацией процессов (RPA). для все большей автоматизации процессов. Обычные задачи, которые не приводят к развитию навыков и не приносят вознаграждения сотрудникам, могут выполняться машинами, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на более высокоуровневых и более полезных задачах. Например, машинное обучение можно применять для автоматизации повторяющихся, трудоемких задач, для выполнения которых требуется много часов. Используя данные для реализации и улучшения процессов обработки данных.

 

Обогатить, чтобы усилить

Деловые решения должны основываться на расширенных данных. Важно, чтобы организации понимали, какие данные им доступны, и они должны фильтровать и систематизировать их в форматах, которые можно использовать для дальнейшей аналитики. Надежная аналитика данных позволяет принимать более разумные бизнес-решения.

Объем данных растет в геометрической прогрессии. К 2026 году будет использоваться один триллион устройств Интернета вещей (IoT). Каждое устройство генерирует бесконечные данные о демографии, решениях о покупках и профилях. Чтобы воспользоваться потоком данных, организации, которые используют данные и обогащают их для принятия разумных бизнес-решений, могут получить конкурентное преимущество за счет улучшения операций и персонализированного обслуживания клиентов. Те, кто этого не делает, могут столкнуться с конкурентным давлением, которое представляет угрозу для продолжения деятельности.

 

Визуализируйте ценность

Технология визуализации делает данные более значимыми для бизнеса, позволяя использовать более глубокие способы представления данных и разработки стратегий. Например, дополненная реальность (AR) может помочь улучшить процесс принятия решений, соединяя физический и логический миры, и может революционизировать различные отрасли и функции. Организации могут повысить уровень визуализации данных, применив AR, чтобы сделать данные визуально доступными почти в реальном времени, в то время как AR обеспечивает обратную связь в реальном времени с сотрудниками, которые должны принимать сложные, мгновенные решения на основе имеющейся у них информации. Например, полевой техник, работающий с оборудованием в тесном, удаленном месте, может иметь инструкции или диаграммы на виду, работая с оборудованием обеими руками.

 

Инновации могут потребовать долгосрочных инвестиций

Способность к инновациям зависит от предвидения. ИТ-директора могут расширить сферу возможностей для своих организаций. Они должны думать о новых способах использования появляющихся технологий для повышения эффективности, конкурентного преимущества или доли на рынке. Однако члены высшего руководства должны признать, что, хотя ИТ-директора могут внедрять технологии, изменяющие жизнь и бизнес, некоторые инструменты требуют долгосрочных инвестиций.

Конференция о блокчейне в российском бизнесе: https://techweek.moscow/blockchain, место силы для тех кто интересуется блокчейн-технологиями.

Например, в ближайшие три-пять лет квантовые вычисления начнут оказывать поразительное влияние на бизнес-процессы и потребуют от компаний другого подхода к проблемам и способам их решения. Квантовые вычисления позволят организациям экспоненциально увеличивать вычислительные возможности и позволят решать проблемы, которые не могут быть решены сегодня. Но, как и в случае с другими появляющимися технологиями, требуется долгосрочное планирование и обучение персонала.

 

Сотрудничайте как можно раньше и чаще

ИТ-директора должны сотрудничать на ранней стадии и часто со всеми участниками внутри и вне высшего руководства. Каждый член высшего руководства должен свободно иметь уникальный набор навыков, чтобы сформировать высокоэффективную команду с подотчетностью. В то время как все члены высшего руководства работают над достижением общих бизнес-целей, будут проблемы, которые имеют особое значение для каждого, в том числе:

  • Главный финансовый директор (CFO ). Развивающиеся технологии представляют собой сложные инвестиционные решения, которые могут привести к чрезмерным расходам. Упреждающее внедрение контроля может сэкономить деньги за счет сдерживания расходов.
  • Директор по рискам (CRO) – Новые технологии несут новые риски. Крайне важно, чтобы CRO выявляли и снижали новые риски, чтобы минимизировать влияние на рентабельность инвестиций.
  • Главный аудитор (CAE). Новые технологии требуют обновленных навыков. Персонал, прошедший необходимую подготовку, необходим для проверки новых технологий и обеспечения их правильной работы. Руководители внутреннего аудита также должны осознавать важность регулярного обновления профиля рисков – наряду с планами внутреннего аудита – для покрытия возникающих технологических рисков. Например, компании с RPA должны проводить внутренний аудит процесса управления, внедрения и контроля RPA.
  • Директор по данным (CDO) – внедрение новых технологий для организации в значительной степени зависит от CDO. Ключевыми факторами являются тесное сотрудничество и согласованность между CDO и CIO.
  • Директор по маркетингу (CMO). Обеспечение того, чтобы ИТ-директор и CDO имели четкое представление об опыте работы с клиентами, имеет решающее значение для ценности, которую приносят новые технологии. Директора по маркетингу способствуют этому пониманию.
Читать  5 лучших библиотек IoT

 

Куда идут компании?

Несмотря на то, что появляющиеся технологии выявляют множество факторов, которые необходимо учитывать, важно, чтобы организации обеспечивали выполнение следующих действий в их путешествиях по внедрению технологий:

  • Используйте существующие активы, оценивая текущие технологии и используя текущие строительные блоки, такие как источники данных, технологии и таланты
  • Достичь фундаментального понимания среди высшего руководства о том, как бизнес трансформируется и как он туда попадет.
  • Иметь структуру, которая облегчает взаимодействие между ИТ-директором и руководителями бизнеса, чтобы ИТ-директора понимали бизнес-цели и желаемое качество обслуживания клиентов.
  • Развивайте культуру поддержки изменений, чтобы сотрудники были открыты для изменений. Дальновидные организации охватывают расширение прав и возможностей сотрудников и разрабатывают программы обучения, чтобы привить новые навыки для более плодотворной карьеры по мере модернизации организации, помогая сотрудникам чувствовать себя в безопасности от реальной или предполагаемой угрозы безопасности работы, связанной с автоматизацией.
  • Быстро определить, что представляет ценность для организации, а что является увлечением.

При правильном внедрении новые технологии могут быть мощными, помогая компаниям решать бизнес-задачи, масштабироваться по запросу, повышать отказоустойчивость и быстро и безопасно развертывать технологические решения. Компаниям следует провести оценку цифровой зрелости и определить области, в которых новые технологии могут принести наибольшую пользу или позволить организации реализовать свои стратегии с большей уверенностью или более быстрыми темпами. Также крайне важно иметь эффективное управление изменениями во время перехода, иначе никакая технологическая программа никогда не принесет желаемых выгод. Самыми успешными ИТ-директорами будущего будут те, кто без проблем обеспечит оптимальное взаимодействие с клиентами и сотрудниками, одновременно способствуя инновациям в бизнесе.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться в соц. сетях:
5 1 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Читайте также

0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Заполните форму и наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время!

badge
Обратный звонок 1
Отправить
galka

Спасибо! Ваша заявка принята

close
galka

Спасибо! Ваша заявка принята

close