ОСНОВНОЕ

WORDPRESS

Операционные системы

Базы данных

Фреймворк Bootstrap

Не ходи по косогору, сапоги стопчешь! (К. Прутков).

Полное руководство: Как установить поддержку системы продажи билетов OsTicket Open Source в Linux

FavoriteLoadingДобавить в избранное
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Статья опубликована: 9 июня 2017

Полное руководство: Как установить поддержку системы продажи билетов OsTicket Open Source в Linux
Система поддержки билетов  с открытым исходным кодом osTicket широко используется и которой доверяют. Она легко направляет запросы созданные с помощью электронной почты, веб-форм и телефонных звонков, простая, легкая в использовании, многопользовательская веб-платформа поддержки клиентов. Лучшая часть, это совершенно бесплатно. Это руководство быстро проведет вас о том, как установить систему поддержки продажи билетов OsTicket  с открытым исходным кодом на Linux.


Что вам нужно, чтобы установить поддержку системы продажи билетов OsTicket с открытым исходным кодом на Linux

  • RHEL 6 OS: Для демонстрации мы использовали систему RHEL6.

Шаги, необходимые для установки системы поддержки билетов OsTicket

1. Установить HTTPD 

2.  Перезагрузка сервера Apache

На следующем этапе нам необходимо перезапустить сервер Apache и добавьте службу в chkconfig так, чтобы он после перезагрузки загружался автоматически.

3. Установка и настройка MySQL

На следующем этапе нам нужно установить MySQL сервер.

4. Запуск сервиса Mysqld

На этом этапе нам нужно запустить службу MySQL добавить службу MySQL в chkconfig так, что он будет начать после перезагрузки автоматически.

5. Изменение корневого пароля в MySQL:

После того, как мы запустили службу MySQL, мы должны изменить корневой пароль MySQL.

Пожалуйста, введите следующие ответы на вопрос во время установки:

Введите текущий пароль для суперпользователя (вводить не нужно): (Пожалуйста, нажмите ввод для установки корневого пароля)

6 . Создание базы данных, необходимой для OsTicket 

Теперь мы создадим базу данных, необходимую для OsTicket.

Вы получите MySQL запрос, как только вы успешно пройдете проверку подлинности. Пожалуйста, используйте следующую команду для создания базы данных.

На следующем шаге мы будем устанавливать PHP.

 

7. Установка PHP.

8. Перезапустите сервер Apache.

9.  Установка и настройка OsTicket:

10. Переименование и изменение разрешения файла ost-sampleconfig.php. 

11. Изменение /etc/php.ini для параметра short_open_tag

Откройте и измените параметр “short_open_tag ” в файле “/etc/php.ini” до уровня ниже.

12. Теперь перезапустите Apache еще раз.

13. Теперь откройте браузер и используйте ниже формат в адресной строке.

У вас откроется страница в браузере для дальнейшей настройки:

Как установить поддержку системы продажи билетов OsTicket Open Source в Linux

Нажмите на кнопку Продолжить в нижней части. В следующем окне введите детали ниже и нажмите кнопку установить сейчас:

Снимок экрана для установки поддержки системы продажи билетов OsTicket:

 Как установить поддержку системы продажи билетов OsTicket Open Source в Linux

Если все данные верны, вы получите окно успеха вместе с URL для доступа приложения OsTicket, как показано ниже:

Как установить поддержку системы продажи билетов OsTicket Open Source в Linux

Теперь в следующий раз и далее использовать адрес (Ваш osTicket URL), приведенный в скриншоте выше. Так что теперь и далее вы можете создать новых пользователей с помощью администратора учетные данные и билеты могут быть созданы с обычным пользователем с помощью URL, указанному на скриншоте выше “http://<IP address>/support/”.

Как установить поддержку системы продажи билетов OsTicket Open Source в Linux

 

14. Изменение разрешения для ost-config.php и удалить каталог установки.

Справка:


Читайте также

    Добавить комментарий

    Войти с помощью: 

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Заполните форму и наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время!

    badge
    Обратный звонок 1
    Отправить
    galka

    Спасибо! Ваша заявка принята

    close
    galka

    Спасибо! Ваша заявка принята

    close