Независимо от того, в какой компании вы работаете или в какой отрасли, ваше рабочее место наполнено чудесами технологий. Смартфон, планшет или компьютер, на котором вы читаете эту статью, являются тому подтверждением.
В чем преимущества техники на рабочем месте? Чтобы понять их и увидеть, насколько важны технологии, не обращайте внимания на процесс и сосредоточьтесь на результатах. Перейдите по ссылке, чтобы подробнее узнать о том, как повлияли цифровые технологии на человека.
Повышает эффективность: посмотрите на эффективность электронной почты по сравнению с обычной почтой, облачную или личную совместную работу, автоматическое бронирование номеров по сравнению с бронированием, координируемым пользователем. Список эффективности, основанной на технологиях, бесконечен. Технологии призваны облегчить работу, а эффективность – главный двигатель технологических инноваций – является естественным побочным продуктом.
Ускоряет работу: есть разница между эффективностью и скоростью. Технологии на рабочем месте дают нам и то, и другое, и мы должны ценить их по отдельности. Компаниям достаточно взглянуть на свой поток создания ценности, чтобы увидеть, как работает технологическая скорость. Технология сокращает время, необходимое нам для выполнения X, за счет автоматизации Y и Z. В результате сокращается время выхода на рынок, более быстрое получение прибыли и более быстрое реинвестирование в поток создания ценности.
Обеспечивает единообразие: технология работает на основе ввода-вывода. Это позволяет предприятиям легко контролировать и то, и другое, обеспечивая согласованность и единообразие на рабочем месте. Возьмем, к примеру, систему бейджей. Значки обеспечивают единообразие групп, разрешая и запрещая им доступ, где это необходимо. Значки маркетологов открывают доступ на первый и второй этажи; Бухгалтерия до трех; Продажи до четырех и пяти; и бейджи для руководителей на всех этажах. Каждый человек добирается туда, куда ему нужно, потому что технология управляет вводом-выводом. Открывает общение: электронная почта, обмен мгновенными сообщениями и видеочаты упрощают общение в любой ситуации. Вы можете отправить сообщение кому-нибудь со всего мира за секунды так же легко, как можете одновременно по видеоконференции с пятью людьми в разных часовых поясах. Такой уровень общения способствует всему: от более быстрого принятия решений до улучшения отношений между коллегами, партнерами и потенциальными клиентами.
Поощряет творчество: сотрудничество и общение порождают естественную склонность к творчеству. Технологии стимулируют творчество, давая людям выход для их идей. Это может быть так же просто, как использовать Pinterest для создания доски настроения для клиента или использовать смарт-доску во время сеанса мозгового штурма. Или, что более косвенно, например, позволить группам автоматически бронировать место для совместной работы, где они могут свободно обсуждать свои идеи. Технологии служат основой для творчества.Повышает адаптируемость: скорость и информационные технологии позволили нам создать адаптируемые рабочие места. Целые команды могут оценивать ситуации и изменения и реагировать на них за считанные минуты, не сбиваясь с курса и не отклоняясь от курса. Помимо скорости адаптации, также увеличился потенциал для поиска новых, лучших решений. Технологии помогают нам добиться наилучших результатов, а не только самых очевидных.
Повышает комфорт: технологии порождают комфорт окольными путями. Рассмотрим интеллектуальный термостат, который автоматически настраивается на оптимальную температуру на рабочем месте, или датчик присутствия, определяющий идеальную конфигурацию помещения. Эти технологии по-своему создают комфорт – комфорт, который ведет к повышению производительности, улучшению настроения и концентрации.
Увеличение прибыли: объедините эффективность, скорость, комфорт и другие преимущества технологий, и вы увидите реальные результаты для своей чистой прибыли. Технологии увеличивают прибыль. Нужны доказательства? Посмотрите на широкое внедрение новых технологий по мере их появления на рынке. Существует большой спрос на технологии, поскольку они устраняют потери и неопределенность, которые возвращаются в виде экономии затрат и доходов. В конечном итоге технологии окупаются.
Важность технологий на рабочем месте заключается в их способности определять нашу работу. Это нормально – восхищаться современными технологиями и смотреть, как далеко мы продвинулись. Но что еще важнее, смотреть в будущее: какие технологии предвещают новые удивительные преобразования на рабочем месте. Такие инновации, как Интернет вещей, машинное обучение, 5G и автоматизация, уже здесь, меняют то, как мы делаем то, что делаем, прямо на наших глазах. Какие преимущества принесут эти технологии? То же самое или что-то новенькое?