Дать мало от малого — похвальнее, чем много от многого (Ибн Абд Раббихи).

7 важных тенденций в онлайн-покупках, которые Вы не должны пропустить

6 мин для чтения
FavoriteLoadingДобавить в избранное
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
27 октября 2018
7 важных тенденций в онлайн-покупках, которые Вы не должны пропустить
Ни для кого не секрет, что шоппинг с комфортом в собственном доме, когда вы в пижаме и пьёте кофе, становится тенденцией. Даже думая о том, чтобы попасть в машину, поехать в магазин, найти место для парковки, пройти через стойки для одежды и прождать в этих ужасных длинных очередях, некоторые нахмурились от отвращения. Итак, что вы можете сделать, чтобы убедиться, что остаетесь в верхней части тенденций интернет-шоппинга и продолжаете возвращать своих клиентов для большего? Вы пришли в нужное место, давайте посмотрим!

У молодого бизнеса в интернете нет лишних денег, это уже аксиома. Что можно сделать, если Вам необходимо запуститься прямо сейчас, а времени и бюджета на разработку интернет-магазина совсем нет? Ждать, пока появятся финансы, потратить все, а потом снова ждать, чтобы найти средства на рекламную кампанию? Так можно и не дождаться прибыли от своего онлайн бизнеса. Ведь уже сейчас можно получить готовый интернет-магазин, и уже в течение нескольких дней наладить продажи. Аренда готового интернет-магазина, подробнее можно посмотреть подробнее — это экономия ресурсов, которые так необходимы на старте Вашего бизнеса.

  1. Персонализация, локализация и опыт работы с клиентами

    Персонализация работы сайта для покупателя таким образом, чтобы отображать соответствующие продукты и контент, является одной из важных тенденций в онлайн-шоппинге в 2018 году. Это может быть рекомендация продуктов на основе истории поиска пользователя, прошлых покупок, текущих продуктов в корзине покупок или желания список, рейтинг продукта/доли/предпочтения или географическое местоположение.
    Локализация – это форма персонализации, в которой IP-адрес пользователя определяет содержимое сайта. Это может быть фильтрация сезонной одежды, спортивных команд, колледжей или предметов, трендов в этом месте.
    Опыт работы с клиентами заключается в том, чтобы окупить клиента и оставить им желание вернуться. Предоставление исключительного опыта работы с клиентами может быть сложным в Интернете, но именно здесь и происходит персонализация и локализация. Эти две тенденции помогут улучшить опыт наряду с обслуживанием клиентов, быстрой доставкой, низкими ценами и удобным для пользователя сайтом.

    7 важных тенденций в онлайн-покупках, которые Вы не должны пропустить

  2. Построение общества, CRM и взаимодействие с клиентами

    Люди хотят быть частью чего-то большего, чем они сами, и вносить изменения в свое сообщество (или глобально). Люди чувствуют себя лучше, покупая пару ботинок, зная, что другая пара будет отдана менее удачливым или зная, что выручка от покупки конкретного продукта поддерживает некоммерческие исследования или исследования рака. Устанавливая свой бренд отдельно, создавая сообщество или глобальное мышление здания, несомненно, увеличит взаимодействие с клиентами и лояльность.
    CRM означает управление взаимоотношениями с клиентами, и это инструмент, используемый для отслеживания и просмотра всего отношения компании с их многочисленными клиентами. Вы можете просматривать такие вещи, как история чата, история покупок, когда вы последний раз отправляли по электронной почте и т.д. Использование CRM-инструмента позволяет по-настоящему взаимодействовать с вашими клиентами и использовать информацию, которую вы имеете под рукой.

    Использование community building и CRM в ваших интересах позволяет увеличить взаимодействие с клиентами в автономном режиме. Программы лояльности, чатботов, и отзывы клиентов все реальные способы успешного увеличения привлечения клиентов онлайн.

  3. Новые типы контента и SEO

    Самый лучший и самый бюджетный контент – это органический контент. Это относится к страницам вашего сайта, которые обнаруживаются пользователями, набирающими ключевые слова в поисковых системах. Большинство людей ищут ответы, когда обращаются к Яндекс, Google или Bing, поэтому создание контента, которое создает любопытство у потребителя, – отличное место, чтобы начать появляться в органических поисках. Использование ключевых слов short-tail и long-tail, связанных с вашей компанией и продуктами, также окажется успешным в органических поисках.

    Цель SEO (поисковая оптимизация) заключается в том, чтобы ваше имя и сайт появлялись в максимально возможном количестве онлайн-запросов. Один из способов – это органический контент, как описано выше, но есть и другие способы, такие как кампании с оплатой за клик, целевые страницы, блоги и т. д. Популярная тенденция, которая помогает SEO, превращает страницы ваших продуктов в оптимизированные целевые страницы. Целевые страницы обычно имеют интерактивный контент, перекрестные ссылки и четкие призывы к действию. Возврат на SEO не является немедленным, требуется некоторое время, чтобы продвигать результаты поисковой системы, но когда вы это сделаете, вы будете пожинать плоды потраченного времени и денег.

  4. Мобильная оптимизация

    По нашему опыту, сайт, который не реагирует на мобильные устройства, не сохранится в наши дни и в перспективе. Клиент нажимает на ваш сайт, понимает, что слишком сложно перемещаться по мобильному устройству и покидать сайт, даже не глядя на ваши продукты. Оптимизация мобильных устройств – это не просто отзывчивость, но и облегчение покупок на мобильных устройствах . Это включает в себя предоставление одноразовых платежей через цифровые кошельки, такие как Apple Pay или Visa Checkout. Оптимизация также помогает в SEO, поэтому ваш магазин будет отображаться в онлайн-мобильных поисковых системах и, в конечном счете, будет направлять трафик на ваш сайт электронной торговли. Важно перенести свое мышление на менталитет мобильных устройств, поскольку мобильный трафик все больше привлекает внимание к настольному трафику.

    7 важных тенденций в онлайн-покупках, которые Вы не должны пропустить

  5. Реклама в социальных сетях, кампании и ретаргетинг

    Самые популярные бренды электронной коммерции каналов используют для запуска кампаний, привлечения трафика и увеличения продаж – реклама в социальных сетях. Использование социальных сетей снижает стоимость рекламы при достижении массового количества потребителей. Эта форма маркетинга позволяет вам оттачивать свой целевой рынок и достигать их таким образом, который им подходит. Например, целевой рынок женщин среднего возраста, скорее всего, будет достигнут через Facebook против Instagram, который пользуются с большей вероятностью подростки.

    Реклама в социальных сетях и кампании также позволяют отслеживать аналитику и собирать статистические данные, чтобы перенаправить ваш маркетинг для лучшей отдачи от инвестиций. Эта форма рекламы дает вам гибкость для увеличения или уменьшения частоты, публикации разнообразного контента и определения дней и времени рекламы.

  6. Маркетинг

    Email-маркетинг занимает позицию самого прибыльного канала роста для интернет-магазинов, и одной из главных причин является автоматизация. Когда вы создадите свой список адресов электронной почты, вы сможете создать воронку, которая превращает электронные адреса в реальных, преданных клиентов. Затем клиенты могут получать квитанции, рекламные акции, купоны и многое другое по электронной почте, что значительно увеличивает вашу возможность увеличения. Измерение аналитики ваших открытий и кликов можно легко отслеживать и контролировать, позволяя вам использовать эти количественные данные в ваших интересах. Самое главное, что все это можно сделать бесплатно (или с очень небольшими затратами), и его можно автоматизировать, чтобы у вас было больше места для создания и создания вашего бренда.

    Рост для большинства онлайн-брендов начинается с рекламного маркетинга. Люди доверяют отзывам потребителей почти больше, чем кому либо. Использование влиятельных лиц снижает ваши маркетинговые затраты и дает вам успешную отдачу от ваших инвестиций. Просмотр продуктов можно найти где угодно, а не только на сайте магазина. Потребители публикуют обзоры продуктов в ВКонтакте, YouTube, Facebook, Instagram, в блогах и т. д. Создание сильной сети влияний для вашего бренда приведет ваш бизнес на новый уровень. Интеграция реферальных программ или конкурсов подарков – это несколько практических способов использования влиятельных лиц и продвижения вашего бренда.

    7 важных тенденций в онлайн-покупках, которые Вы не должны пропустить

  7. Технология

    Розничная торговля и все, что обсуждалось выше, претерпело значительные изменения  и это можно отнести к технологиям. Интернет-магазины стали более популярными с годами, и технологии только улучшились. Технологии сделали его более легким для брендов, чтобы расти, усиливать и оказывать влияние на сегодняшнее общество. Технологии должны помочь вам, а не мешать.

За последние несколько лет мы все наблюдали, как электронная коммерция взлетела и стала предпочтительным способом совершения покупок. Розничные продавцы творчески внедряют новые способы привлечения клиентов и предоставления им большого опыта, даже если они не взаимодействуют с ними лицом к лицу.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Просмотров: 19

Если статья понравилась, то поделитесь ей в социальных сетях:

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Заполните форму и наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время!

badge
Обратный звонок 1
Отправить
galka

Спасибо! Ваша заявка принята

close
galka

Спасибо! Ваша заявка принята

close