Microsoft предупреждает о скачках процессора при вводе текста в классическом Outlook

Microsoft предупредила пользователей Windows о повышенной нагрузке на процессор при вводе текста в последних версиях классического почтового клиента Outlook.

Компания признала наличие этой проблемы после волны сообщений пользователей в социальных сетях и на различных онлайн-платформах с начала ноября, включая сайт сообщества Microsoft [страница не найдена]. Пострадавшие сообщили, что отключение всех параметров проверки орфографии и надстроек не решило проблему с загрузкой процессора.

В новом документе поддержки, опубликованном на этой неделе, Microsoft сообщила, что эта известная проблема может затронуть пользователей текущего канала, ежемесячного корпоративного канала или инсайдерских каналов, обновлённых до Outlook версии 2406 сборки 17726.20126 и более поздних версий.

«Когда вы пишете электронное письмо в классическом Outlook для Windows, вы можете заметить, что в некоторые моменты загрузка процессора достигает 30–50% и увеличивается энергопотребление. Вы можете заметить это, если диспетчер задач открыт во время ввода текста», — сообщили в компании.

Пока инженеры Редмонда проводят расследование, компания советует пользователям Outlook, которых это касается, перейти на полугодовой канал, на который не влияют эти скачки производительности, до тех пор, пока не будет найдено решение.

Для этого можно добавить специальный ключ в реестр Windows, выполнив следующие действия:

1. Откройте окно командной строки (убедитесь, что выбран параметр «Запуск от имени администратора»«).
2. Вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter:
   reg добавить HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Полугодовой
3. После добавления раздела реестра выберите Файл> Учетная запись Office> Параметры обновления > Обновить сейчас, чтобы инициировать переключение на полугодовой канал.

ИТ-администраторы также могут переключать каналы для устройств в своих организациях с помощью групповых политик, инструмента развертывания Office, Microsoft Configuration Manager, Intune, центра администрирования Microsoft 365 Apps или центра администрирования Microsoft 365.

Переключение на полугодовой канал (Габриэль Брэттон)

На прошлой неделе Microsoft также выпустила экстренные обновления для Office 2016, чтобы устранить сбои в Word, Excel и Outlook после установки обновлений безопасности за апрель 2025 года.

В последние месяцы компания также устранила множество других проблем в Microsoft 365 и Office, в том числе широко распространённую проблему с лицензированием, блокирующую доступ к сервисам Microsoft 365 для некоторых клиентов с подпиской «Семья», и ошибку, вызывающую сбои в Outlook при нажатии кнопки, которая должна была помочь пользователям вернуться к классическому Outlook.

Ранее была исправлена известная проблема, которая нарушала функцию перетаскивания в Outlook после установки последних обновлений в системах Windows 24H2, а также другая ошибка, которая приводила к сбою Outlook при написании, ответе на электронные письма или их пересылке.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...