Служба поддержки

Каждый может сказать, что помощь вашим клиентам является главным приоритетом. Но когда вы заняты жонглированием несколькими проектами и клиентами, оставаться организованным и на вершине каждой задачи может показаться подавляющим. Если у вас когда-либо была проблема с клиентом, то вы понимаете, как быстро отслеживание и управление элементами поддержки клиентов могут стать снежным комом. Вот где пригодится тикетная

Что представляет собой аутсорсинг в сфере информационных технологий? Это передача компанией части ИТ-обязанностей по поддержке бизнеса иной организации, специализирующейся на предоставлении подобного рода услуг. Взаимодействие осуществляется на договорной основе, права и обязанности обеих сторон четко регламентированы. Дополнительная информация также доступна на https://sltns.ru/.   Для чего нужен ИТ-аутсорсинг? Если подойти к аутсорсингу грамотно, то можно реализовать

Какой ваш план действий в случае утечки данных? Эксперты по кибербезопасности согласятся, что вопрос больше не в том, «если», а в том, «когда» вы будете взломаны. Критическое различие между предприятиями, которые переживут утечку данных, и теми, которые этого не сделают, заключается в реализации стратегии киберустойчивости, которая учитывает планирование реагирования на инциденты, стратегии обеспечения непрерывности бизнеса

Кибербезопасность затрагивает все компании любого размера во всех секторах. Угрозы серьезны и развиваются, а законодательные и нормативные требования растут. Ущерб, с которым сталкиваются предприятия, означает, что ИТ-безопасность слишком велика, чтобы ее игнорировать. Если вы уже работаете с поставщиком ИТ-безопасности, это только начало. Регулярное общение с вашим провайдером по вопросам кибербезопасности имеет решающее значение для защиты интересов вашей компании

1. Чат-боты упрощают пользование сайтом. Ваш сайт — это огромное количество информации, которая может понадобится вашему клиенту. Как бы вы не продумывали опыт использования сайтом и его удобство сегодняшний клиент крайне избалован и занят и не желает долго искать информацию, предпочитая уйти к вашему конкуренту. Вместо поиска, клиенту нужная волшебная кнопка, которая решила бы их

В интернет-маркетинге существует понятие конверсии, под которой понимают соотношение числа посетителей сайта, которые совершили какое-либо желательное действие (сделали покупку, подписались на рассылку, скачали приложение) и общим числом посетителей ресурса. Для этого могут применяться различные методы – например, дополнительные опции вроде поиска товара по артикулу, которые делают онлайн-магазин более удобным для посетителей.   Что означает конверсия для

Сегодняшние технологии прекрасны, пока они не перестанут работать. Технические инструменты имеют множество преимуществ и помогают облегчить нашу жизнь в повседневной жизни. Но когда системы не работают, все может быстро развязаться, и конечные пользователи будут искать решение. Это где удаленная техническая поддержка начинает работать. Являясь подмножеством роли службы технической поддержки, служба технической поддержки станет вашим постоянным другом. Работник службы

В наше время постоянно меняющихся требований, быстро меняющихся рынков и невероятно быстрого темпа жизни каждый, естественно, хочет все оптимизировать. В нынешних условиях компании, которые хотят быть в курсе последних событий и быть инновационными, методично ищут способы оптимизации затрат, рабочего времени и операций. Многие из них выбирают услуги It аутсорсинга, поскольку они обеспечивают операционную гибкость, значительную экономию средств

Начало: ИТ-аутсорсинг. 2020 Обзор и тенденции   Дополненная и виртуальная реальность (AR и VR) Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) больше не являются футуристическими предсказаниями. Они постепенно стали частью нашей повседневной реальности, изменив то, как мы живем и общаемся. В настоящее время этим технологиям еще предстоит пройти долгий путь, но они уже достаточно развиты,

Преимущества аутсорсинга в изобилии — снижение затрат, рационализация операций, повышение гибкости для вашего бизнеса и многое другое. Благодаря быстро меняющимся технологическим инновациям, аутсорсинговая индустрия также готова развиваться. В настоящее время масштабы того, что вы можете передать на аутсорсинг, постоянно растут, поскольку они больше не ограничиваются ИТ-функциями или обслуживанием клиентов. От бухгалтерского учета до здравоохранения и розничной торговли, все