Я хотел бы лучше считать горох, чем изучать историю (И. Фихте).

Как установить osTicket на Ubuntu 16.04

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Статья опубликована: 11 марта 2018

Как установить osTicket на Ubuntu 16.04
В этой статье мы покажем вам, как установить osTicket на Ubuntu 16.04, с использованием стека LEMP с Nginx в качестве веб – сервера, сервера баз данных MySQL и PHP 7.0. osTicket является свободной и открытой исходной системой поддержки билетов, написанной на PHP. Это простой и легкий инструмент, который можно использовать для управления, организации и архивирования запросов поддержки билетов. Установка osTicket на Ubuntu 16.04, является простой задачей, если вы будете внимательно следить за этой статьей ниже. Давайте начнем.

1. Войдите с помощью SSH и обновите систему

Прежде чем мы начнем, вам необходимо войти на сервер через SSH с правами суперпользователя:

 

и замените «IP_ADDRESS» и «PORT_NUMBER» на фактический IP-адрес сервера и номером порта SSH.

Также убедитесь, что ваш сервер Ubuntu 16.04 является обновленным, выполнив следующие команды:

2. Установка Nginx

Чтобы установить последнюю стабильную версию Nginx на своем сервере, просто запустите следующую команду:

3. Установка и настройка сервера баз данных MySQL

Чтобы установить сервер баз данных MySQL, выполните следующую команду:

 

После установки вы можете запустить скрипт mysql_secure_installation для установки вашего корневого пароля и защитить установку MySQL.

4. Установка PHP и PHP-FPM

Далее, мы установим PHP 7.0, PHP-FPM и некоторые дополнительные модули PHP, которые необходимы для OsTicket для правильной работы:

5. Загрузите свежую копию osTicket

Перед тем, как скачать osTicket нам нужно создать новый каталог. Мы можем сделать это с помощью следующей команды:

 

Мы можем изменить текущую рабочую директорию:

 

Теперь мы можем загрузить последнюю версию OsTicket внутри этой директории:

6. Извлечение и настройка osTicket

 

Для того, чтобы извлечь архив:

 

Далее, вам нужно сделать копию файла конфигурации:

 

И, наконец, нам нужно изменить ownerhsip нашего каталога osticket:

6. Создайте новую базу данных для OsTicket

Для установки новой базы данных для нашей установки osTicket, сначала нужно войти на наш сервер MySQL:

 

А затем выполните следующие команды для создания базы данных:

Не забудьте заменить «PASSWORD» на фактический сильный пароль.

7. Настройка виртуального хоста Nginx

Чтобы создать новый блок сервера Nginx, выполните следующую команду:

А затем введите следующее (убедитесь, что вы заменили my-domain.ru на реальное имя вашего домена):

 

Активируйте блок сервера, создав символическую ссылку:

 

Вы можете протестировать конфигурацию Nginx:

 

Если нет ошибок, вы можете перезапустить Nginx:

8. Установка osTicket на сервере Ubuntu 16.04

Теперь вы можете открыть страницу по адресу http://my-domain.ru в вашем любимом веб – браузере, чтобы закончить установку osTicket.

Просто следуйте инструкциям, чтобы завершить установку.

Вот и все. Если вы внимательно следовали всем инструкциям, osTicket должен быть успешно установлен на сервере Ubuntu 16.04.

 


Читайте также

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните форму и наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время!

badge
Обратный звонок 1
Отправить
galka

Спасибо! Ваша заявка принята

close
galka

Спасибо! Ваша заявка принята

close