Комплексное руководство по юридическому и этичному мониторингу сотрудников. Часть 3

Как контролировать некоммерческую активность ваших сотрудников в социальных сетях

Чтобы гарантировать, что на рабочем месте не будет причинен вред, менеджеры могут выбрать мониторинг активности своих сотрудников в социальных сетях. Любой бизнес хотел бы, чтобы общественность рассматривала его профессионально. Теперь, если сотрудник публикует какое-либо заявление, которое может нанести ущерб репутации его работодателя, это может привести к сложным проблемам. Во-первых, компаниям не разрешается запрашивать у своих работников данные для входа в личные аккаунты в социальных сетях. Работодатели должны пройти юридические процедуры, чтобы получить доступ, в котором они нуждаются. Более того, их запрос будет одобрен только в том случае, если сотрудник опубликовал что-то, что противоречит политике их компании.

Существуют юридические лазейки, которые позволяют работодателям контролировать онлайн-активность своих сотрудников. Например, все, что делается на корпоративных устройствах и в нерабочее время, не является конфиденциальным. Итак, если ваш сотрудник заходит в социальные сети в рабочее время, вы имеете право следить за тем, что они делают. Вы можете установить программное обеспечение для мониторинга сотрудников на их корпоративное устройство. Однако, какой бы метод вы ни выбрали, выполнять его нужно осторожно. Вы должны обсудить со своими сотрудниками, что все, что они делают в рабочее время и на устройствах, предоставленных компанией, не является конфиденциальным.

Как контролировать действия ваших сотрудников в Интернете

Опрос Salary.com показал, что в рабочее время 64% сотрудников посещают веб-сайты, не связанные с работой. Вполне естественно, что люди отвлекаются в течение дня. Однако без присмотра некоторые сотрудники могут злоупотреблять своим доступом в Интернет. Некоторые могут проводить свое рабочее время за загрузкой купонов, просмотром видео на YouTube или покупками в Интернете. Другие могут заниматься еще более непрофессиональной деятельностью, например смотреть порнографию или играть в азартные игры в онлайн-казино.

Самый простой обходной путь — разрешить вашему ИТ-отделу блокировать сайты социальных сетей, игр, развлечений, порнографии и азартных игр, среди прочего. Однако что, если ваши сотрудники работают дома на своих компьютерах? Законным и этичным методом мониторинга действий ваших сотрудников в Интернете является использование Traqq. Как мы уже упоминали, этот инструмент также регистрирует использование веб-сайта и приложения. На панели инструментов вы можете просмотреть приложения и веб-сайты, которые отнимают большую часть времени ваших сотрудников.

Как контролировать местонахождение ваших сотрудников

Мониторинг местонахождения ваших сотрудников может быть оправдан по нескольким причинам. Например, если ваши сотрудники постоянно находятся в дороге, вы захотите обеспечить их безопасность, отслеживая их местоположение. Более того, в сфере доставки геомониторинг является обычной практикой для логистики. Сейчас существует множество способов отслеживать местонахождение ваших сотрудников. Например, есть приложения для учета рабочего времени, которые поставляются с GPS-отслеживанием. Вы будете знать, где ваши сотрудники входили в систему и даже где они отдыхали.

В секторе доставки компании могут прикреплять GPS-трекеры к транспортным средствам, чтобы отслеживать местонахождение своих сотрудников в режиме реального времени. Теперь, если у вас есть агенты по продажам на местах, вы можете потребовать от них установить приложение для отслеживания на свои смартфоны. Однако не забудьте сообщить своим людям, что они отслеживаются через устройства, выпущенные их компанией.

Как отслеживать активность ваших сотрудников без тайм-трекера

Использование тайм-трекера для отслеживания онлайн-активности ваших сотрудников в рабочее время является законным. Однако, если вам неудобно использовать приложение для наблюдения, вы все равно можете обеспечить производительность и эффективность. Например, вы можете выполнять ежедневные проверки, чтобы узнать об успехах вашего сотрудника. Вы можете спросить их, чего они достигли за день. Если они борются, вы можете спросить их, как вы можете предложить поддержку. Помимо отслеживания производительности, этот метод также повысит моральный дух и вовлеченность сотрудников.

Что следует учитывать при выборе лучшего приложения для мониторинга сотрудников

Когда дело доходит до выбора правильного приложения для отслеживания рабочего времени ваших сотрудников, вам необходимо оценить свои бизнес-цели и потребности и решить, какие функции вы ищете в приложении для мониторинга сотрудников. Вот некоторые из факторов, которые необходимо учитывать:

Настройка вашей команды

Вам нужно выбрать инструмент в соответствии с типом команды, которой вы управляете. Например, если вы работаете в одном офисе, вполне реально установить систему мониторинга на их телефоны. Между тем, если члены вашей команды разбросаны по всему миру, лучше всего выбрать приложение для мониторинга задач, которое они смогут установить на свои компьютеры. Обычно программы слежения, предназначенные для ПК, имеют больше возможностей и облегчают работу администратора.

В этой области Traqq побеждает как идеальный трекер времени для удаленных команд. Это легкий инструмент, который каждый может загрузить из любой точки мира. Более того, он делает скриншоты монитора компьютера сотрудника. Таким образом, даже если вы находитесь за тысячу миль от своей команды, вы все равно можете отслеживать их прогресс и продуктивность.

Простота использования

Приложения для мониторинга должны обеспечивать удобство для ваших сотрудников, а не обременять их. Поэтому обязательно ищите программу, которая может автоматизировать отслеживание сотрудников. При использовании правильной программы все, что им нужно сделать, это войти в систему, а инструмент сделает все остальное. Возьмите Traqq в качестве примера. Он имеет простой в использовании секундомер, который пользователи могут запускать независимо от того, находятся ли они в сети или в автономном режиме. Вашим сотрудникам не нужно подключаться к Интернету только для того, чтобы использовать инструмент.

Кроме того, Traqq поставляется с интуитивно понятной информационной панелью со всеми функциями, необходимыми менеджеру для удобного отслеживания производительности. С помощью нескольких щелчков мыши вы можете создавать отчеты для всей команды и даже извлекать их в файл Excel. Мониторинг оплачиваемых часов для одного или нескольких человек очень прост с помощью удобной панели инструментов Traqq. В целом, вам понадобится всего несколько минут, чтобы настроить тайм-трекер и узнать все о его возможностях.

Комплексные функции мониторинга

Если вы хотите определить сильные и слабые стороны вашей команды, вам нужен инструмент с функциями отслеживания времени, проведенного на веб-сайтах, в программах и задачах. Программа также должна обнаруживать активность клавиатуры и мыши. Таким образом, вы будете знать, платите ли вы только за часы и минуты, которые отработали ваши сотрудники. Кроме того, это поможет вам определить, не перегружены ли некоторые члены команды заданиями, что позволит вам правильно делегировать задачи.

Еще одна замечательная особенность Traqq заключается в том, что он отслеживает уровень активности сотрудников. Сложный алгоритм инструмента анализирует продуктивность пользователя на основе его движений клавиатуры и прокрутки/щелчков мыши. Более того, если человек бездействует, трекер отправит ему уведомление. Уровни активности обозначены на панели управления цветом, что облегчает менеджерам определение циклов продуктивности.

Гибкое и этичное отслеживание

Никогда не бывает приятно, когда ты чувствуешь, что с тобой обращаются как с заключенным. Поэтому лучше всего использовать приложение, которое способствует этичному отслеживанию. Вы никогда не должны заставлять своих сотрудников думать, что вы шпионите за ними. С помощью такого инструмента, как Traqq, вы можете гарантировать членам своей команды, что все их данные будут конфиденциальными и безопасными. Они могут быть спокойны, зная, что их личная информация не будет раскрыта. Более того, у них будет возможность вручную редактировать отслеживаемые часы. Если они считают, что определенные скриншоты или записанные данные не следует включать в отчет, они могут их удалить.

Кроме того, Traqq намеренно снижает качество изображений и видеозаписей. Они размыты до такой степени, что гарантирует защиту конфиденциальности вашего сотрудника. Между тем, вы все еще можете иметь представление о том, выполняет ли сотрудник продуктивную работу или просто бездельничает.

Как познакомить ваших сотрудников с системой мониторинга сотрудников

Понятно, почему ваши сотрудники настороженно относятся к использованию тайм-трекера или любого другого средства наблюдения. Для них вполне естественно беспокоиться о том, что их личная жизнь будет нарушена. В конце концов, даже если им платят в рабочее время, компания не владеет всем их существом. Несмотря на это, есть способ внедрить систему мониторинга, не создавая впечатления тотального контроля. Вот несколько советов:

• Внедрите этический мониторинг. Важно установить доверие между вашими сотрудниками, и общение играет решающую роль в достижении этого. Итак, прежде чем внедрять систему учета рабочего времени, проведите семинары, на которых честно обсуждаются цели, стоящие за этой инициативой. Убедите свою команду, что изменение не служит целям слежки за ними. Вместо этого он должен способствовать правильному распределению обязанностей, чтобы предотвратить выгорание сотрудников.
• Установите четкие границы. Любой человек может чувствовать себя демотивированным, когда думает, что им вот-вот начнут управлять на микроуровне. Итак, внедряя систему мониторинга, вы должны четко понимать, для чего будет использоваться инструмент, а для чего он не будет. Сообщите им, что эта практика позволит сотруднику отслеживать свои оплачиваемые часы и производительность. Даже в этом случае созданные отчеты не будут единственной основой для измерения их трудовой этики и таланта.
• Выберите удобное приложение для отслеживания времени. Как мы уже упоминали, приложение для мониторинга не должно обременять ваших сотрудников. Таким образом, вы должны убедить их в том, что инструмент, который они собираются использовать, улучшит их рабочий процесс. Более того, с Traqq все, что им нужно будет сделать, это установить приложение и включить его.
• Научите сотрудников пользоваться инструментом. Преимущество Traqq в том, что вы можете пользоваться всеми его функциями бесплатно. Поэтому, прежде чем вы решите включить его в свою систему мониторинга сотрудников, вы можете протестировать его и оценить, на что он способен. С Traqq вам не понадобится сложный процесс адаптации. Во время встречи вы можете выделить несколько минут, чтобы продемонстрировать, как работает инструмент. Благодаря удобным для пользователя функциям Traqq не требует обучения.
• Будьте готовы ответить на вопросы и замечания. Поощряйте свою команду оценивать функции приложения для мониторинга и сообщайте им, что они могут свободно делиться своими отзывами. Изучите решения о том, как улучшить практику и сделать ее проще для всех.

В заключении

Если все сделано правильно, отслеживание сотрудников может значительно повысить производительность и работу бизнеса. Конечно, это напрямую влияет на прибыль компании. Если вы будете следовать советам, которые мы рекомендовали в этой статье, мониторинг персонала может быть выгоден обеим сторонам — сотрудникам и руководству.

Начало:

• Комплексное руководство по юридическому и этичному мониторингу сотрудников. Часть 1
• Комплексное руководство по юридическому и этичному мониторингу сотрудников. Часть 2

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...