Meta и Microsoft – конкуренты на рынке программного обеспечения для корпоративных коммуникаций – Meta с Workplace и Microsoft с Teams. Однако разные платформы не пересекаются полностью, поэтому есть возможность улучшить любой опыт с помощью некоторого сотрудничества/интеграции. Помимо предоставления людям доступа к контенту из рабочего места или команд в конкурирующем приложении, существует возможность, например, потоковой передачи из собраний команд (живых встреч) в группы на рабочем месте.
CVP Microsoft по продуктам и разработке в Teams Джефф Тепер внес свой вклад в сообщение Меты по теме интеграции, объяснив, насколько полезным будет партнерство для пользователей. «Одна вещь, которую я узнал из пандемии, заключается в том, что компании не просто полагаются на один инструмент для выполнения своей работы, поэтому мы, как лидеры в этой области, несем ответственность за то, чтобы инструменты, которые они используют, интегрировались и взаимодействовали друг с другом», – сказал Тепер. Далее он объяснил, что у Meta и Microsoft «общее видение предложения нашим клиентам выбора и гибкости».
Все вышесказанное звучит хорошо, но, возможно, практический пример может лучше проиллюстрировать привлекательность интегрированных услуг. К счастью, Meta предоставляет пример интеграции рабочего места и команды от одной из компаний, которая опробовала изменение перед общим выпуском.
Flight Center Travel Group построила центр сообщества (Workplace) и центр совместной работы (Teams), а благодаря объединению технологий открыла новые пути связи. «Сотрудники смогут получить доступ к наиболее важной информации, будь то в офисе или в полевых условиях, и всегда будут чувствовать себя на связи», – сказал Ник Уильямс, руководитель отдела цифровых технологий Flight Center Travel Group. Г-н Уильямс воодушевился, что интеграция, таким образом, способствует «развитию сообщества и сотрудничества между всеми нашими сотрудниками».
Это удобство рабочего места и команд не возникает неожиданно. В прошлом году начали появляться другие межплатформенные интеграции, такие как использование SharePoint, OneDrive и пакета Office 365 в Workplace. Кроме того, внедряются интеграции Microsoft Azure AD для рабочих учетных записей. В декабре вы увидите, как функции видеозвонков Teams с эффектом присутствия станут доступны на Meta Portal. Другая, основная интеграция запланирована на следующий год.
Если вернуться назад и рассмотреть сделку между Meta и Microsoft, любопытно, что программное обеспечение корпоративной социальной сети Microsoft Yammer с «десятками миллионов активных пользователей в месяц» не упоминается в новостях Meta/Microsoft. Yammer во многом перекликается с Workplace по качеству социальных сетей.
Сделала ли компания, ранее называвшаяся Facebook, какую-то сделку в фоновом режиме, чтобы позволить ей в основном заменить функциональность Yammer? Учитывая такую однобокую сделку (у Workplace 7 миллионов платных подписчиков, а у Teams 250 миллионов активных пользователей в месяц, по данным CNBC), мы ожидаем, что Meta должна была предложить Microsoft что-то значимое, чтобы играть так хорошо.