Поиск по сайту:

Когда народ глуп, им легко управлять (Шан Ян).

4 Тенденции в фулфилмент на 2022 год и последующий период

FavoriteLoadingДобавить в избранное
6 июля 2022
4 Тенденции в фулфилмент на 2022 год и последующий период Хотя основное внимание уделяется интерфейсу онлайн–продаж – как привлечь посетителей сайта, оптимизировать конверсии и создавать онлайн-сообщества, — огромную роль в формировании клиентского опыта играют менее заметные внутренние операции. А именно, процесс превращения онлайн-заказов в отправленные посылки, направляющиеся к порогу вашего клиента.

Реализация — одна из самых динамичных и изменчивых частей работы онлайн-продавца. Это область, постоянно подверженная изменениям в технологиях, тенденциях розничной торговли и поведении потребителей, что затрудняет для продавцов оставаться в курсе ожиданий клиентов.

Правильная маркировка товара для маркетплейсов — обязательное условие маркетплейсов. Вы прочитали список обязательных требований к маркировке, которые выдвигает законодательство, и впали в уныние? А ведь на Вайлдберриз, Ozon, Яндекс.Маркет и СберМегаМаркет есть и дополнительные, специфические требования!

В этом посте мы обсудим четыре основные тенденции, определяющие будущее реализации как онлайн, так и офлайн.

 

1. Все больше брендов признают ценность оптовой торговли

Приведенное выше утверждение может вызвать двойную оценку. Разве не совсем недавно бренды говорили о прямых продажах и отказывались от своих оптовых партнеров?

Учитывая, что крупные компании, наращивают продажи в электронной торговле напрямую для потребителей (D2C) во время пандемии, это, казалось, дало четкий сигнал универмагам и онлайн-рынкам: мы можем вам понадобиться, но вы нам не нужны. Это было подкреплено продажами электронной коммерции D2C, которые многократно увеличились в 2020 году.

Но, хотя прямые продажи и реализация могут означать большую норму прибыли и больший контроль над брендом, стоимость этого может быть высокой.

Стоимость открытия магазинов, рабочей силы и управления логистикой может серьезно повлиять на доходы.

Поскольку стоимость платной рекламы в социальных сетях и поиске продолжает расти, брендам, использующим цифровые технологии, становится все труднее и дороже привлекать потенциальных клиентов. Как только рост онлайн-продаж достигнет максимума, поддержка хорошо обеспеченных оптовых партнеров с надежным управлением цепочками поставок станет ключом к созданию устойчивого бренда.

По мере роста инфляции и возможной рецессии мы можем ожидать, что все больше брендов электронной коммерции будут использовать оптовую розницу наряду с прямыми продажами, чтобы повысить узнаваемость бренда и упростить выполнение заказов.

Читать  Жарко или нет? Тенденции электронного маркетинга на 2022 год

 

2. Оценивайте покупки, чтобы снизить стоимость доставки

Стоимость доставки резко возросла во время пандемии, благодаря тому, что перевозчики регулярно взимают дополнительные сборы в пик сезона для удовлетворения более высокого круглогодичного спроса.

Тем не менее, неблагоприятные условия также соответствуют беспрецедентному выбору перевозчика. Рост числа партнеров по доставке «последней миле», работающих в регионах, позволил брендам выйти за рамки триединства, чтобы снизить затраты. Последняя миля в управлении цепочками поставок и планировании перевозок — это последний этап пути, включающий перемещение людей и товаров из транспортного узла в конечный пункт назначения.

Независимо от того, берете ли вы на себя расходы по доставке самостоятельно или перекладываете их на своих клиентов, оптимизация вашей стратегии доставки как по стоимости, так и по скорости является ключом к удовлетворению ожиданий клиентов. Это требует поддержания отношений с несколькими перевозчиками посылок в зависимости от уровня обслуживания, веса посылки и назначения посылки, чтобы вы могли сэкономить важные центы на каждой отправке.

Партнерство с поставщиком услуг электронной коммерции, который может предоставить вам программное обеспечение для покупок в режиме реального времени, — лучший способ сократить расходы на доставку.

 

3. Больше полагаться на фулфилмент в магазинах

Некогда ставшие необходимостью во время пандемии COVID-19, когда ритейлеры перешли от офлайн-продаж к электронной коммерции, стратегии фулфилмента для маркетплейсов и доставки товаров из магазина продолжают предлагать ритейлерам большую гибкость и скорость на последней миле.

Поскольку расположение магазинов, как правило, более выгодно, чем в традиционных распределительных центрах, когда речь идет о возможностях доставки в тот же день, бренды используют преимущества большего числа потребителей, работающих из дома. Превращение магазинов в пригородах и в метро в гибридные места, которые могут осуществлять прямые продажи и осуществлять электронную коммерцию, означает лучший доступ к местным клиентам, заинтересованным в таких услугах, как доставка товаров на обочине и BOPI (купить онлайн, забрать в магазине).

Эта стратегия, естественно, благоприятствует розничным торговцам с большим количеством магазинов, но все же может применяться любым брендом, имеющим хотя бы одно местоположение магазина и канал онлайн-продаж.

Читать  Обеспеченные против необеспеченных кредитов

Чтобы предотвратить негативное влияние реализации на работу в магазине, вам необходимо тщательно спланировать свою гибридную стратегию, чтобы максимизировать эффективность. Выделите закулисное пространство для фулфилмента вдали от торгового зала и убедитесь, что у вас достаточно персонала для обслуживания клиентов и координации фулфилмента.

 

4. Автоматизация выполнения для увеличения экономии времени и затрат

Трудоемкие ручные процессы становятся все более дорогостоящими для розничных продавцов, которые стремятся к большей скорости и эффективности выполнения заказов. По мере роста объемов заказов требуется больше рабочей силы и инфраструктуры, чтобы идти в ногу со спросом, а это означает, что затраты на выполнение могут быстро расти.

Автоматизированное выполнение заказов — это один из способов, с помощью которого бренды могут сократить время и затраты, необходимые для выполнения заказов, и обеспечить конкурентоспособность сроков доставки. Автоматизированное выполнение заказов принимает множество форм, включая системы управления складом, которые легко подключаются к вашей платформе электронной коммерции, уровни запасов, которые автоматически корректируются при покупках и возвратах, и даже роботов, перемещающихся по складу, чтобы направлять сборщиков в нужное место.

В дополнение к ускорению процесса выполнения заказов, автоматизация является ответом на многие текущие проблемы в логистике, от нехватки рабочей силы до отсутствия видимости во время выполнения и доставки. По этой причине автоматизация станет одной из крупнейших инвестиций, которые 3PL (Third Party Logistics — предоставление логистических услуг или комплекса услуг — от доставки и адресного хранения до управления заказами и отслеживания движения товаров) будут делать в ближайшем будущем.

Это часть постепенного превращения 3PL в технологических партнеров в той же степени, что и склады, которые перемещают товары из пункта А в пункт Б. Поскольку бренды продолжают использовать более широкий спектр цифровых каналов продаж, любой потенциальный 3PL должен иметь возможность поддерживать ваш бизнес с помощью автоматизации фулфилмента.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Поделиться в соц. сетях:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

**URL-адрес комментаторов с открытой ссылкой

0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Читайте также

0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Заполните форму и наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время!

badge
Обратный звонок 1
Отправить
galka

Спасибо! Ваша заявка принята

close
galka

Спасибо! Ваша заявка принята

close