Что представляет собой аутсорсинг в сфере информационных технологий?
Это передача компанией части ИТ-обязанностей по поддержке бизнеса иной организации, специализирующейся на предоставлении подобного рода услуг. Взаимодействие осуществляется на договорной основе, права и обязанности обеих сторон четко регламентированы. Дополнительная информация также доступна на https://sltns.ru/.
Для чего нужен ИТ-аутсорсинг?
Если подойти к аутсорсингу грамотно, то можно реализовать следующие задачи.
- Освободить персонал, занимающийся производством или оказанием услуг от выполнения непрофильных задач.
- Направить все ресурсы на основополагающие для развития бизнеса функции.
- Уменьшить финансовую нагрузку, передав часть обязанностей подрядчику ИТ-сопровождения.
Подготовка к ИТ-аутсорсингу
Чтобы в процессе ИТ-аутсорсинга компании, получить максимальную выгоду от взаимодействия с подрядчиком, необходимо проанализировать следующие факторы.
- Процесс управления услугами информационных технологий в рамках вашей компании.
- Проработать цели и задачи преобразований.
- Оценить соразмерность качества работы ИТ-отдела и затрат на его содержание.
Последний аспект является основополагающим для запуска процесса ИТ-аутсорсинга. Чтобы рассчитать экономическую эффективность передачи ИТ-сопровождения своего бизнеса стороннему подрядчику необходимо учесть следующие статьи расходов на содержание собственного отдела информационных технологий.
- Затраты на выплату заработной платы ИТ-специалистов.
- Затраты на организацию рабочего процесса – аренда площадей для офиса, закупка оборудования, мебели, обучение персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Затраты, связанные с рисками, коммуникацией, инфраструктурой отдела.
Руководителю бизнеса предстоит обеспечить повышение зарплаты с учетом инфляции, обновление оборудования и программного обеспечения, получение актуальных знаний специалистами, чтобы обслуживание осуществлялось в соответствии с требованиями времени. Передача ИТ-сопровождения стороннему подрядчику позволит существенно снизить расходы на содержание бизнеса. Ваша компания будет отчислять фиксированную оплату за услуги подрядчика, а все остальные вопросы исполнитель будет решат самостоятельно.
Чтобы получить качественные ИТ-услуги, важно подобрать надежного аутсорсера.