Делая снимки в темноте и стреляя, есть шанс попасть в яблочко, но только один раз из ста, а может и тысячи раз. Сделайте это, и вы потеряете все свои стрелы. Управлять своим бизнесом, не зная, кто является вашей целевой аудиторией, – все равно, что тратить стрелы или деньги
Честно говоря, есть бесчисленное множество компаний, которые делают хорошо и растут хорошо. Но если вы спросите их об их целевой аудитории? Я почти уверен, что они возьмут паузу, подумают секунду, а затем дадут ответ, который может быть неправильным. Поэтому я расскажу о некоторых способах, которые компании могут использовать для определения идеальной аудитории в 2020 году.
На форуме https://cpamafia.pro/forums/manualy-obuchajuschie-stati.40/ существуют ветки, где разбираются что такая целевая аудитория и прочая информация в сфере маркетинга.
Но почему вы должны заботиться о поиске идеальной аудитории? Потому что знание идеальной аудитории помогает вам
Итак, давайте перейдем к погоне и перейдем прямо к ценным моментам. Вот как вы можете определить аудиторию, которая идеально подходит для вашего бизнеса.
Прежде чем перейти на рынок, вы должны провести исследование, чтобы узнать, что происходит на этом рынке. Самое простое, что вы можете сделать, это подготовить вопросы, касающиеся вашего бренда, продукта, услуги, конкурентов, пользователей и т. д.
Alexa.com написал исчерпывающую статью о вопросах исследования рынка, на которые бренды должны найти ответы.
Как только вы получите ответы на вопросы, даже на некоторые из них, вы получите представление об идеальной аудитории, на которую вы должны ориентироваться. Но помимо этого вы можете использовать Google, группы социальных сетей, сообщества и т. д., Чтобы определить пользователей, которые должны быть заинтересованы в ваших продуктах.
Проанализируйте общие для них детали. Ищите их интересы, их профили работы, доход домохозяйства и т. д. Это поможет вам определить идеальную аудиторию, чтобы вы могли двигаться дальше, ориентируясь на них с помощью своих маркетинговых стратегий.
Персона покупателя или покупателя – это воображаемое представление идеального покупателя бренда. Бренды создают этих персон от имени своих исследований рынка и пользовательских данных.
Персона клиента может включать в себя множество возможных сведений о пользователе, таких как его имя, возраст, пол, доход, местоположение и т. д. Создание персонажа клиента помогает брендам визуализировать своих потенциальных клиентов. Когда они получают представление о том, что хотят их клиенты, они могут адаптировать свой контент в соответствии со своими потребностями. Эти персонажи также могут быть изменены, если клиенты не вписываются в созданную ими картину.
Вам не нужно прилагать больших усилий для создания персон для своих клиентов. HubSpot предоставляет шаблоны персон, которые можно загрузить, чтобы создать персону покупателя.
Многие веб-сайты электронной коммерции предлагают ранний доступ к их продаже клиентам, которые подписались на их платные программы членства. Вы также можете использовать аналогичную стратегию для определения идеальной аудитории для вашего бизнеса.
Если вы запускаете новый продукт, вы можете предоставить бесплатный и ранний доступ к этому продукту некоторым из ваших старых и самых лояльных клиентов.
Всем вашим клиентам может не понравиться ваш недавно запущенный продукт. Поэтому, предоставляя ранний доступ вашим постоянным и давним клиентам, вы сможете получить ценную информацию о вашем новом продукте.
Этот отзыв может сказать вам, какой аудитории понравится этот продукт или какая аудитория не понравится. Кроме того, они также могут сказать вам, какие функции вы можете добавить в продукт, что также будет полезно для другого сегмента аудитории.
Таким образом, получив обратную связь, вы можете получить представление об аудитории, на которую вы должны ориентироваться при запуске нового продукта.
Объявления Google и Facebook могут дать вам много полезных идей. С помощью этих идей вы сможете найти идеальную целевую аудиторию и показать им свою рекламу.
Если вы используете рекламу в Facebook, перейдите в раздел Facebook Insights.
Вы можете использовать Google Audience Insights, если вы являетесь пользователем Google AdWords.
Вот некоторые идеи, которые продавцы получают с помощью этих инструментов:
Анализируя эти идеи, владельцы бизнеса могут извлекать данные пользователей, которые живут в своем городе. Или люди, которым понравились страницы, похожие на их бренд. Люди, которые приобрели продукт, связанный с вашим.
И мы говорим это не просто так. Этот метод работает для нас, и поэтому мы используем его, чтобы помочь другим в нужный момент доставить целевую рекламу своей аудитории .
В конечном счете, это дает вам представление об аудитории, которая с большей вероятностью приобретет ваш продукт.
Задайте себе вопросы о ваших товарах, услугах, брендах или о том, что вы предлагаете. Спросите, какие проблемы решают ваши продукты, кто сталкивается с этими проблемами, как другие решают эти проблемы и т. Д.
Найдя ответы на эти вопросы, вы сможете получить точное представление о той аудитории, которая больше всего нуждается в вашем продукте.
Но помимо этих вопросов, Entrepreneur.com предлагает 10 вопросов, которые следует задать предприятиям, прежде чем определять целевой рынок.
Чем больше ответов вы получите о своем целевом рынке, тем лучше вы определите свою идеальную аудиторию.
Опросы могут звучать или выглядеть раздражающими для клиентов, но при грамотном использовании они могут дать вам ценные данные об интересах вашей аудитории и их ожиданиях. Проводите ежегодные, раз в два года или регулярные опросы о вашем контенте, продуктах, услугах и просите ваших клиентов высказать свое мнение.
Если пользователи не отвечают на ваш опрос, вы можете попробовать предложить некоторые вознаграждения, чтобы аудитория завершила опрос. Вы можете использовать SurveyMonkey, Typeform, SurveyLegend для создания опроса.
Помимо всех вышеперечисленных методов, это тот, который работает лучше всего. Общаясь с вашими подписчиками, вы узнаете, что думают ваши клиенты или подписчики. Что им нужно, что они ожидают от вас и как ваши продукты соответствуют их ожиданиям.
Их отзывы помогают нам учесть интересы других пользователей и позволяют нам ориентироваться на большее количество людей, которые имеют аналогичные проблемы. Вы также можете попробовать это с вашим брендом, чтобы определить свою идеальную аудиторию.
Анализ данных клиентов имеет решающее значение, потому что у вас может быть аудитория, которая имеет разные интересы. Это потому, что вы привлекаете пользователей из различных источников, таких как блоги, службы, сообщества, социальные сети и т. д. Некоторые могут быть заинтересованы в покупке ваших продуктов, тогда как другие могут искать более полезный контент.
Поэтому глубокий анализ данных является обязательным для бизнеса, чтобы удовлетворить потребности каждого сегмента клиентов.
Данные, о которых мы здесь говорим, – это не только те, которые мы использовали при создании персоны покупателя. Данные клиента могут включать его физический адрес, номер телефона, этническую принадлежность, взаимодействие на разных платформах, данные о транзакциях, предпочтения и многое другое.
Анализируя эти данные, можно провести целенаправленную и более конверсионную кампанию.
Если вы изучили данные и сегментировали пользователей, которые их отмечают, вы можете создавать контент, рекламу или кампании, предназначенные только для них.
Сделав это, вы также сэкономите свои ресурсы и получите больше конверсий в своем магазине.
Трудно определить идеальную аудиторию для вашего бизнеса, но успешное выполнение этого приносит много преимуществ для вашего бизнеса. Даже клиенты доверяют брендам, которые придают им индивидуальный характер во всех аспектах. И это возможно только тогда, когда вы знаете свою аудиторию наизнанку.
Попробуйте описанную выше тактику, найдите свою идеальную аудиторию, предоставьте им мировой сервис и повторите тот же цикл. Надеюсь, что это поможет вам и повысит эффективность вашего бизнеса в 2020 году.