5 стратегий исходящих продаж для увеличения дохода

Согласно широко распространенному мнению, исходящие продажи – это мертвая стратегия, не имеющая положительных результатов и оставившая вас с потерей времени и отрицательными результатами. Вопрос в том, являются ли исходящие продажи тем, чем они кажутся. Неужели те, кто это говорит, просто боятся попробовать что-то еще? Может быть, они просто хотят успеха для себя? Эта статья нацелена на обучение и помощь в ответах на эти вопросы, а также на предоставление стратегий о том, как добиться успеха с помощью исходящих продаж.

В отличие от исходящих продаж, входящие продажи очень распространены и относительно просты, поэтому нетрудно понять, что люди предпочтут это более стрессовой тактике. Однако легкое – не всегда лучшее. Исходящие продажи помогают вам ориентироваться на вашу конкретную аудиторию, и поскольку более 80% компаний B2B используют как входящие, так и исходящие продажи, лучшее время для того, чтобы присоединиться к подножке, сейчас!

Что же тогда такое продажа за границу?

В отличие от входящих продаж, которые связаны с поисковой оптимизацией (SEO), контент-маркетингом, онлайн-рекламой, социальными сетями и т. д., исходящие продажи нацелены на поиск потенциального клиента, обращение с помощью «холодных» звонков и электронных писем, просвещение указанного потенциального клиента и, наконец, убеждение его/ее через дополнения, демонстрации и т. д.

При исходящих продажах вместо того, чтобы ждать, пока покупатель заинтересуется рекламой или публикациями и последует за кликами или потенциальными клиентами, продавец инициирует отношения, используя звонки и электронные письма и выстраивая отношения. Вместо того, чтобы полностью полагаться на входящие стратегии, для B2B и B2C более выгодно реализовывать как входящие, так и исходящие стратегии продаж, чтобы максимизировать доход.

Как всегда, каждому бизнесу нужно больше клиентов, поэтому вместо того, чтобы использовать только стратегии входящих продаж и ждать, пока потенциальные клиенты найдут ваш бизнес, вам следует реализовать стратегии исходящих продаж, найти своих клиентов, сообщить им о своем существовании через образование и информацию и убедить их купить ваши продукты или услуги.

Вопреки распространенному мнению и плохой репутации, исходящие продажи больше не следуют традиционному методу бомбардировки людей путем вызова случайных номеров или отправки холодных писем на случайные адреса электронной почты, а, скорее, включают установление контакта с потенциальными клиентами, построение отношений и стимулирование взаимодействия с клиентами. По сути, современная стратегия исходящих продаж требует планирования и тщательной подготовки для достижения успеха.

Входящие продажи помогают генерировать потенциальных клиентов и доход, исходящие продажи будут работать намного лучше благодаря тесным отношениям, которые им необходимы, следовательно, они генерируют правильных потенциальных клиентов.

Установите конкретные критерии таргетинга

Кто ваш идеальный покупатель? Кто использует или, скорее всего, будет использовать ваш продукт? Какая у вас целевая аудитория? Поскольку исходящие продажи – это целевые лиды, важно ответить на эти вопросы и использовать свои ответы для определения вашей целевой аудитории, поскольку это пустая трата времени, чтобы нацеливать лиды, которые с меньшей вероятностью будут преобразованы.

Ваш профиль клиента должен быть подробным и основываться на существующих пользователях ваших продуктов или услуг. Хотя все потенциальные клиенты не обязательно должны соответствовать профилю, они должны быть похожими. Если вы продаете несколько продуктов или услуг, вам следует адаптировать свою целевую аудиторию к каждому из этих продуктов.

Создавайте планы охвата

Первый шаг это составить список ваших потенциальных клиентов и их контактной информации (вы даже можете создать свинцовое поколение команду для этого) после этого, ваша команда продаж может затем вступить в игру.

Будь то холодный звонок, рассылка электронной почты или голосовая почта, важно думать в долгосрочной перспективе и быть готовым к любым неожиданностям. Это включает в себя создание сценария для ваших сотрудников, полагаясь на их навыки. Ваш сценарий должен охватывать все основы, чтобы отдел продаж следовал плану и ничего не упускалось. Чтобы это работало, отделу продаж необходимо предоставить гибкость, чтобы дать им возможность настраивать сценарий в соответствии с конкретными потребностями, поскольку никакие два случая не могут быть абсолютно одинаковыми.

Рабочие аккаунты, а не только лиды

При этом крайне важно также иметь рабочие учетные записи, поскольку это может помочь привлечь сразу несколько потенциальных клиентов, повысить узнаваемость бренда и прочные отношения. Чтобы реализовать маркетинг на основе учетных записей в вашей стратегии исходящих продаж, требуется сотрудничество между вашим отделом продаж и отделом маркетинга, поскольку этот тип маркетинга включает в себя исследования, внимание к деталям, индивидуальные эффекты и последующие действия.

Чтобы реализовать это, вам необходимо сначала составить список целевых компаний, которые соответствуют вашему профилю клиента, и изучить ключевых игроков и лиц, принимающих решения, таких как менеджеры и директора этих компаний. После этого вам необходимо адаптировать свой сценарий к уникальным потребностям этих важных фигур, поскольку они являются тем, что вы можете назвать большой рыбой в вашей целевой аудитории.

Хотя этот тип маркетинга сложнее, чем ваши обычные маркетинговые схемы, он улучшает персонализацию и взаимоотношения и дает больше конверсий и доходов от меньшего количества людей.

Налаживайте связи через социальные сети

Не все компании внедряют социальные сети в свою стратегию исходящих продаж, но их включение может помочь увеличить охват и увеличить доход. Чтобы получить максимальную отдачу от социальных сетей, рекомендуется инвестировать в инструменты сторонних компаний с вариантами, которые лучше всего подходят вашей компании.
Вам не обязательно использовать социальные сети как рынок, рассматривайте их как ферму, с которой вы можете собирать свои связи. Будьте социальными и извлекайте максимальную пользу из получаемой информации. Также важно установить связь с потенциальными потенциальными клиентами, у которых есть схожие интересы, путем взаимодействия и построения отношений. Используйте приложения для социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, LinkedIn и т. д., Которые предполагают глубокое понимание и в некоторой степени профессиональные интересы.

Соберите данные о лидах

Исходящие продажи вращаются вокруг получения данных о лидах и конверсии лидов. Хотя у большинства компаний уже есть структура для генерации лидов, данные о закупках у сторонних поставщиков помогут вам получить больше целевых лидов, поскольку эти лиды уже проверены на соответствие целевой аудитории.

Использование сторонних компаний также сэкономит время и усилия и вам не придется заменять существующую структуру. Как только появятся лиды для конвертации, ваша команда продаж сможет направить свою энергию на конверсию лидов, гарантируя, что вы получите от них максимальную отдачу.

В заключение, исходящие продажи так же важны, как и входящие, и лучший способ максимизировать доход – включить их в свой бизнес. Для стратегии исходящих продаж уместно сосредоточиться на построении отношений с потенциальными клиентами, получении информации из разговоров как с существующими, так и с потенциальными клиентами, а также на хорошем понимании рынка.

(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Загрузка...