Чтобы идти в ногу с растущим спросом и более конкурентным бизнес-ландшафтом, современные предприятия ищут новые способы обеспечения лучшего качества обслуживания клиентов. Инициативы цифровой трансформации — это некоторые из способов, которыми компании используют технологии для модернизации своей