2022 год стал важным годом для индустрии коворкингов.
Мы увидели, как рынок наводнили новые помещения, заполняемость рабочих мест в тульской выросла до уровня, предшествовавшего пандемии, а “гибкая работа” утвердилась как будущее офиса.
Учитывая весь этот позитивный импульс, можно с уверенностью сказать, что 2023 год будет таким же значимым для индустрии коворкингов, если не больше. Чтобы обеспечить себе наибольшие шансы на успех, важно идти в ногу с тенденциями.
В этой статье мы разберем семь основных тенденций коворкингов, на которые следует обратить внимание в 2023 году, в том числе то, как вы, как оператор, можете оставаться впереди и извлекать выгоду из каждого из них.
1. Нишевые коворкинги
Движение за нишу коворкингов действительно вступило в свои права в 2022 году. Эти помещения предназначены для обслуживания определенной аудитории, а удобства и услуги созданы специально для них.
Нишевые пространства предоставляют операторам возможность отличаться от конкурентов в своей области, одновременно служа местом, где единомышленники могут собираться вместе и учиться друг у друга.
Некоторые популярные ниши коворкингов, которые мы наблюдаем на рынке, включают:
- Коворкинги только для женщин
- Коворкинг для родителей
- Креативные коворкинги
Поскольку индустрия коворкингов продолжает становиться все более конкурентоспособной, мы, вероятно, увидим рост популярности нишевых коворкингов. Это естественная эволюция, поскольку на рынок выходит все больше помещений.
Если вы рассматриваете возможность открытия коворкинга, который обслуживает определенную нишу, убедитесь, что вы понимаете демографию места, в котором планируете открыть свое пространство.
Нишевые пространства являются отличным отличительным признаком, но ограничивают вашу аудиторию. Убедитесь, что количество участников в нише достаточно велико, чтобы постоянно расширять свою базу участников.
2. Интегрированные модульные стеки технологий
Технологии коворкингов также развиваются вместе с развитием отрасли. Сейчас на рынке больше решений, чем когда-либо прежде, и все они обладают все более расширенными функциями и возможностями.
Одна из тенденций коворкингового программного обеспечения, которая останется неизменной, – это интегрированные и модульные стеки технологий. Это означает использование инструментов, способных интегрироваться и хорошо работать вместе, в отличие от независимой работы. Это может сэкономить операторам огромное количество времени и энергии при управлении их операциями.
Эволюция, как технологии коворкингов менялись с течением времени:
- Этап 1 включал управление пространством с использованием набора ручных процессов. Подумайте о электронных таблицах Excel, системах бронирования бумаги и ручек и совершении покупок лично.
- На этапе 2 в операционный процесс был внедрен ряд программных средств и платформ. Теперь бронирование, регистрация заезда и многое другое могут выполняться в цифровом формате, что значительно сокращает необходимость ручной работы.
- Этап 3 объединяет все эти программные платформы и позволяет им обмениваться информацией посредством простой интеграции. Вот где мы сейчас находимся.
Программное обеспечение для коворкингов не должно быть универсальным решением. Однако это должно быть центральной точкой фокуса в вашем технологическом стеке коворкинга.
Выберите платформу, которая интегрирована с вашей системой контроля доступа к дверям, CRM, платежным шлюзом и многим другим, чтобы обеспечить вам бесперебойное управление.
3. Все более уникальные предложения услуг
Оригинальное пространство коворкинга включало в себя рабочие столы, пару конференц-залов и, возможно, небольшое помещение для проведения мероприятий в нерабочее время.
Теперь коворкинги предлагают гораздо больше. Идея заключается в том, чтобы коворкинги служили своего рода общественным центром, вашим универсальным магазином, где вы можете сделать все, что вам нужно, за день.
Примеры таких уникальных услуг включают:
- Уход за детьми на месте
- Фитнес-залы
- Массажная терапия
- Рестораны и кафе
Мы, вероятно, увидим, что коворкинги будут становиться все более и более сложными, со временем предлагая все более уникальные и дифференцированные услуги.
Прежде чем расширять услуги, которые вы предлагаете своему сообществу, убедитесь, что математика имеет смысл для вас, и что это действительно принесет пользу вашему сообществу. Один из способов сделать это – провести опрос участников, чтобы выяснить, какие удобства они могли бы использовать больше всего.
4. Создание сообщества и поддержка психического здоровья
Коворкинги больше не конкурируют с традиционными офисами. С ростом числа удаленных работников, заинтересованных в коворкингах, они теперь конкурируют с домашними.
Этот сдвиг требует, чтобы помещения коворкингов приносили своим членам пользу, выходящую за рамки того, что можно найти в традиционном офисе. Им нужно предоставлять то, чего не может обеспечить личный дом – например, сообщество.
Мы видим, что все больше и больше коворкингов продают себя как пространство для общения с другими людьми, развития сообщества и поддержки ума и тела своих членов с помощью улучшающих психическое здоровье удобств. Учитывая, насколько важно сообщество для коворкингов, вполне вероятно, что эта тенденция сохранится.
Создавая свое предложение для коворкингов, адаптируйте свои маркетинговые материалы так, чтобы они обращались к сообществу, которое вы можете предоставить, и к преимуществам для психического здоровья, которые коворкинги могут оказать на удаленных работников.
В свою очередь, это может помочь вам привлечь и сохранить эту востребованную аудиторию.
5. Опыт участников в центре внимания
Мы уже давно говорим о важности предоставления отличного опыта для участников, но сейчас это важнее, чем когда-либо прежде.
Как оператор коворкинга, вы занимаетесь гостиничным бизнесом. Вам нужно подумать о том, как вы можете предоставить своим участникам отличный опыт, помимо простого выполнения минимального.
Это становится еще более важным, поскольку отрасль развивается, а рынок становится более переполненным.
Как вы обеспечиваете отличное взаимодействие с участниками? Вы можете:
- Попросите своего менеджера сообщества лично поприветствовать и познакомиться с каждым участником.
- Запомните дни рождения ваших участников и удивите их открыткой.
- Имейте под рукой бесплатные местные закуски и напитки, опрашивая своих участников о том, какие продукты они предпочитают.
- Создайте простой интерфейс для всех вопросов и коммуникаций, связанных с участниками, от выставления счетов до составления отчетов.
Для новых коворкингов сейчас требуется идти дальше и дальше. Подумайте о том, как вы можете сделать предоставление отличного опыта для участников частью своего фирменного стиля и включить это во все, что вы делаете в качестве пространства. Это может помочь вам действительно выделиться среди остальных.
6. Частные офисы на подъеме
Hot desking был оригинальным предложением для коворкингов. Открытое общественное пространство всегда считалось неотъемлемой частью построения сообщества – плюс это был один из лучших способов максимизировать потенциал заработка в пространстве.
Меняющаяся демография коворкингов приводит к тому, что все больше людей ищут что-то более уединенное. Им нужны отдельные офисы и изолированные помещения, где они могли бы принимать звонки Zoom и работать в частном порядке, если и когда это потребуется.
Эти новые потребности участников коворкинга дают возможность экспериментировать и изучать различные предложения и ассортимент продуктов. Многие помещения сокращают свои открытые рабочие места и предпочитают вместо этого больше офисов, телефонных будок и конференц-залов для сдачи в аренду.
Если вы только начинаете строительство или планируете перепроектировать, рассмотрите способы включения в пространство более приватных зон. По крайней мере, подумайте о том, как сделать дизайн вашего пространства гибким и может быть изменен, если и когда потребности ваших участников изменятся.
7. Автономные коворкинг-пространства
Появление новых технологий коворкинга позволяет коворкингам работать автономно. Коворкинги теперь могут функционировать и быть полностью функциональными, не требуя физического присутствия кого-либо в помещении.
Участники могут делать все, что им нужно, в пространстве, не взаимодействуя с другим человеком. Это включает в себя:
- Подписка на ежемесячное членство
- Доступ к пространству
- Оплата ежемесячного счета
- Сообщение о проблеме
Автономные коворкинги позволяют операторам сокращать накладные расходы и эффективно работать при меньших затратах. Это выгодно для любого владельца бизнеса, но может быть особенно полезно для тех, кто живет в сельских сообществах коворкингов, у которых изначально низкая норма прибыли.
Для тех, кто заинтересован в создании автономного коворкинг-пространства, важно начать с правильных инструментов. Мы написали полное руководство по созданию автономного коворкинг-пространства, с которым вы можете ознакомиться, если хотите начать работу.
Заключение
Это захватывающее время для того, чтобы стать частью индустрии коворкингов. Он быстро расширяется, предоставляя новые и захватывающие возможности, которыми можно пользоваться каждый день.
Конечно, важно помнить, что, хотя может быть много интересных тенденций, которые вы хотите попробовать, в конце концов, речь идет о том, чтобы делать то, что лучше для ваших членов. Подумайте об этом, прежде чем предпринимать какие-либо серьезные шаги в отношении того, куда направить свой бизнес дальше.