Компания Arctic предупреждает о потенциальной проблеме, затрагивающей ее популярную линейку процессорных кулеров «все в одном» Liquid Freezer II.

Обнаружив недостаток во время обычных проверок качества, компания, основанная в Швейцарии, заявляет, что «стремится служить этому сообществу честно и прозрачно», добавляя, что «наш долг информировать вас о потенциальной проблеме».

Мы надеемся, что это так, поскольку ошибка может иметь разрушительные последствия для продукта, который обычно используется в высокопроизводительных ПК. По данным Arctic, прокладки на агрегатах, изготовленных в период с мая 2021 года по март 2022 года, были неправильно вулканизированы, что вызвало неожиданную химическую реакцию, лежащую в основе проблемы.

«Эта реакция может привести к остаткам серы и отложениям медных пластин. Если это произошло, это может привести к снижению эффективности охлаждения и потенциальной потере охлаждающей жидкости», — говорится в заявлении производителя.

Серьезность потери ликвидности не уточняется, но клиенты имеют полное право на беспокойство. В собственном руководстве Arctic говорится, что «нет причин для паники», а затем рекомендуется «обслужить все затронутые кулеры как можно скорее».

Можно использовать форму на веб- сайте Arctic, чтобы проверить, не поврежден ли ваш Liquid Freezer II, и если это так, клиентам будет предложен выбор путей ремонта. Желающим выполнить ремонт своими руками высылается сервисный комплект, состоящий из медной пластины, прокладки, пасты МХ-5, дополнительной охлаждающей жидкости и винтов.

Звучит немного за пределами вашего опыта? Или не понимаете, почему вам нужно разбирать многофункциональное устройство, основным преимуществом которого является простота использования? Arctic позволяет клиентам отправлять неисправные продукты для обслуживания, но предупреждает, что «вам придется обойтись без Liquid Freezer II в течение нескольких недель, в зависимости от пункта назначения».

Несмотря на прозрачность, второй отказ в этом календарном году — не лучший выбор для продуктов, надежность которых имеет первостепенное значение. Еще в январе Arctic выявила бракованные партии своего флагманской термопасты MX-5.

(Пока оценок нет)

Загрузка...