Microsoft исправила ошибку, из-за которой не запускался Google Chrome
Microsoft устранила известную проблему, из-за которой служба родительского контроля Family Safety блокировала запуск Google Chrome и других веб-браузеров пользователями Windows.
Family Safety помогает родителям следить за активностью своих детей и предоставляет функции управления экранным временем, контроля приложений, мониторинга общения, фильтрации контента, отслеживания местоположения и составления отчетов об активности.
Microsoft признала наличие ошибки в конце июня 2025 года после массовых сообщений о том, что пользователи не могли запустить Google Chrome на своих компьютерах или сталкивались со случайными сбоями веб-браузера на устройствах с Windows 10 22H2 и Windows 11 22H2 или более поздних версий.
Как объяснялось в то время, проблема была связана с инструментом веб-фильтрации Family Safety, который предлагал детям запрашивать разрешение родителей на использование других браузеров. Однако из-за ошибки Family Safety блокировал новые версии ранее одобренных браузеров, что приводило к их неожиданному закрытию или невозможности запуска.
«Блокировка продолжает работать, однако после обновления браузера до новой версии последняя версия браузера не может быть заблокирована до тех пор, пока мы не добавим ее в список блокировки. В настоящее время Microsoft добавляет в список блокировки последние версии Chrome и других браузеров», — отмечает компания на панели мониторинга работоспособности Windows.
«Поскольку Microsoft продолжает обновлять список заблокированных сайтов, мы получили сообщения о новой проблеме, связанной с Google Chrome и некоторыми другими браузерами. Когда дети пытаются открыть эти браузеры, они неожиданно закрываются».
Исправление на стороне сервиса было выпущено в начале февраля
На этой неделе компания Microsoft подтвердила, что устранила проблему с помощью исправления на стороне сервиса, выпущенного в начале этого месяца, спустя почти восемь месяцев после того, как впервые появились сообщения о неожиданном закрытии веб-браузеров.
Пострадавшим пользователям рекомендуется подключить свои устройства к интернету, чтобы установить исправление, которое устранит ошибку и предотвратит подобные проблемы в будущем.
«Эта проблема была устранена с помощью исправления на стороне сервиса. Внедрение началось в начале февраля 2026 года и должно охватить все затронутые устройства в ближайшие недели», — сообщили в Microsoft. «Если на вашем устройстве наблюдалась эта проблема, подключите его к интернету, чтобы получить исправление. Никаких других действий не требуется».
Тем, кто не может выйти в интернет, чтобы установить исправление, рекомендуется включить функцию «Отчеты об активности» в настройках Windows в разделе «Семейная безопасность Microsoft». Это позволит родителям получать ожидаемые запросы на одобрение и добавлять в список разрешенных новые версии браузера.
Редактор: AndreyEx
