Если ваш сайт загружается более двух секунд, 14% ваших клиентов уйдут и найдут другое место для покупок.
Представьте, что сделали бы ваши клиенты, если бы ваш сайт был недоступен более двух секунд.
Вот почему сбой веб-сайта просто не вариант для онлайн-бизнеса.
Взгляните на наиболее распространенные причины сбоев веб-сайтов, чтобы оставаться в курсе последних событий и поддерживать работу своего веб-сайта.
1. Ошибки кода
Иногда ваш сайт выходит из строя, потому что вы или кто-то другой, имеющий доступ к вашему сайту, случайно взломали веб-код.
Обычно это происходит из-за того, что кто-то что-то напортачил во время обслуживания или обновления веб-сайта. Если у вас произошел сбой веб-сайта после того, как вы узнали, что кто-то над ним работал, то, вероятно, он виноват в ошибки кода.
2. Вирусные атаки
Атаки – это другая крайность сбоя веб-сайта. Эти атаки могут исходить от ботов или реальных людей, которые злонамеренно пытаются взломать ваш сайт.
В Интернете много ботов, и многие из них несут вирусное программное обеспечение. Они похожи на насекомых Интернета. Они ползают по Интернету и пытаются найти веб-сайты, которые можно взломать.
Если один из них привлечен на ваш сайт, остальные будут роиться, что обычно вызывает сбой вашего сайта. Ботам даже не нужно взламывать, чтобы сайт закрылся.
3. Хакеры
Другой тип атак на веб-сайт исходит от хакеров, людей, намеренно пытающихся взломать ваш веб-сайт.
Одна из самых простых атак хакеров называется DDoS-атакой или распределенным отказом в обслуживании. Это означает, что хакер заваливает ваш сайт трафиком из всех источников. Если хакер добьется успеха, ваш сайт выйдет из строя.
Есть много других видов хакерских атак, которые также могут нанести ущерб вашему сайту.
4. Ошибки плагина/расширения
Плагин или расширение – это части программного обеспечения, которые добавляют на ваш сайт и придают ему дополнительные функции. Другими словами, они позволяют вашему сайту отображать контент и функции, которые изначально не были частью вашего сайта.
Подумайте об этом так: вы покупаете новый телефон, но в нем нет возможности хранить или воспроизводить музыку. Итак, вы загружаете музыкальное приложение, и теперь ваш телефон может воспроизводить музыку, чего он раньше не мог.
Проблема с плагинами и расширениями в том, что они созданы другими людьми, которых вы не знаете. Некоторые из этих создателей могут создать не очень стабильный плагин, а другие могут сделать отличный плагин, но не смогут его обновить.
Независимо от того, сделан ли плагин или расширение не очень хорошо или не обновлено, они иногда могут давать сбой. Когда это произойдет, может произойти сбой всего вашего сайта.
5. Ошибка поставщика услуг
Это одна из самых неприятных ошибок, которую нужно пережить, потому что вы ничего не можете с ней поделать.
Поставщики услуг веб-хостинга – это то, что заставляет ваш сайт появляться в Интернете. У вас не может быть веб-сайта, если он не размещается на хосте или, проще говоря, хранится у поставщика услуг.
К сожалению, даже веб-сайты поставщиков услуг могут выйти из строя, а это означает, что ваш сайт также упадет. Это может быть по любому количеству причин, включая техническое обслуживание или любые из тех же вещей, которые могут произойти с вашим сайтом.
Поставщики услуг всегда запускают свои серверы снова и снова, как правило, довольно быстро, но пока они не исправят это, вам просто нужно терпеливо ждать.
6. Ошибка хостинга
Этот вид совпадает с последней ошибкой, но иногда ваш веб-сайт может выйти из строя, потому что у вас недостаточно плана хостинга.
Возможно, вы забыли о своем плане и не обновляли его с тех пор, как запустили свой сайт, или, может быть, ваш сайт просто резко вырос.
В любом случае, по мере того, как ваш сайт продолжает развиваться и получать больше трафика, ваш тарифный план должен расти вместе с ним. Если ваш тарифный план слишком мал и многие люди пытаются зайти на ваш сайт, он отключится.
К счастью, эту ошибку легко исправить. Просто свяжитесь с вашим хостинг-провайдером и выберите более крупный план.
7. Ошибка домена
Ваш домен может состоять из нескольких маленьких слов, но это одна из самых больших частей вашего сайта.
Ваше доменное имя – это адрес вашего сайта. Если вы пригласите кого-нибудь к себе домой, но не укажете адрес, они не смогут найти дом. То же самое происходит с доменным именем. Если люди не могут найти ваш домен, они не смогут найти ваш сайт.
И срок действия доменов истекает.
Если срок действия вашего домена истечет, ваш сайт больше не будет отображаться в сети.
Возьмите за привычку проверять дату истечения срока действия вашего домена, чтобы убедиться, что он никогда не истекает.
8. Ошибка большой посещаемости
Это просто означает, что слишком много людей пытались посетить ваш сайт одновременно.
Вы знаете, что в Черную пятницу, когда так много людей сразу бросаются в магазин, вещи ломаются и люди получают травмы? Когда слишком много людей посещают ваш сайт одновременно, это становится его собственной маленькой Черной пятницей.
Вы, наверное, помните, что в 2015 году веб-сайты театров рухнули, потому что так много людей пытались купить билеты на «Пробуждение силы». То же самое и с вашим сайтом.
Если слишком много людей попытаются найти обзоры на вашем сайте, а веб-сайт к этому не будет готов, это может привести к сбою. Убедитесь, что ваш сервер может справиться с внезапным всплеском трафика, чтобы этого не случилось с вами.
Что я могу сделать, чтобы исправить сбой веб-сайта?
Как правило, независимо от того, какая у вас проблема, вам следует обратиться к поставщику услуг веб-хостинга.
Они должны быть в состоянии помочь вам разобраться в любой вашей проблеме, особенно если это проблема с хостингом. При этом они должны помочь вам и с другими проблемами веб-сайта.
Будьте в курсе и оставайтесь терпеливыми
Каждый веб-сайт в какой-то момент дает сбой. Это неизбежно. Когда это произойдет с вами, сохраняйте спокойствие и терпение. Обратитесь к поставщику услуг, чтобы восстановить работоспособность вашего веб-сайта, а если они не могут вам помочь, найдите кого-нибудь еще, кто сможет.
Ключ к решению проблемы сбоя веб-сайта – это как можно скорее восстановить его.