Установлен запрет звонков на телефоне — что это значит и как отключить?

На SIM-карте и мобильном телефоне может быть установлен запрет звонков, из-за которого не получится совершать или получать вызовы.

Запрет звонков — функция, позволяющая заблокировать определенный тип вызовов на номер абонента. Запретить можно разными типы звонков, например:

• Входящие вызовы.
• Исходящие вызовы.
• Звонки с неизвестных номеров (их можно заблокировать полностью, но у этого решения есть существенные недостатки).
• Звонки из других стран.

Если со смартфона не получается позвонить, а при попытке совершения вызова автоматически проигрывается сообщение «Включен запрет вызовов, исходящие вызовы выполнять нельзя» (или что-то похожее), то абонент подключил услугу «Запрет вызовов» или активировал одноименную функцию в настройках своего телефона. То же касается и ситуации, когда до абонента не могут дозвониться его контакты: им также может воспроизводиться автоматическое сообщение о запрете на вызовы.

Для начала необходимо проверить, у кого именно включен запрет: у абонента или у того, кому он пытается дозвониться. Для этого достаточно позвонить любому другому контакту. Если вызов прошел, значит проблема на стороне первого собеседника. Если же позвонить вновь не удалось, то запрет включен на SIM-карте звонящего.

Запрет звонков мог быть активирован одним из двух способов: в настройках смартфона или у мобильного оператора. Рассмотрим оба варианта подробнее.

Запрет звонков установлен в настройках телефона

Пользователь смартфона мог случайно включить запрет на вызовы в настройках приложения «Телефон». Его можно так же быстро выключить — достаточно найти пункт, отвечающий за эту функцию. Для этого потребуется:

1. Открыть приложение для совершения звонков — «Телефон».
2. Нажать на несколько точек в углу экрана.
3. Выбрать раздел «Настройки».
4. Найти пункт, отвечающий за блокировку вызовов (например, «Блокировка и фильтр»).

Также в этом разделе можно найти много полезных опций, например, блокировать все неизвестные номера, звонки от скрытых номеров или из определенного региона (очень полезно в последнее время).

На разных брендах название пункта с нужной опцией может быть разным. Так, его название может быть одним из следующих:

• «Настройки сотового оператора» («Настройки оператора связи»).
• «Правила блокировки вызовов».
• «Задать правила».
• «Заблокировано» (на телефонах Huawei).
• «Прочие настройки» (на телефонах Xiaomi).
• «Дополнительные услуги», а затем «Голосовой вызов» (на телефонах Samsung).

В настройках всегда есть поисковая строка — достаточно вбить слово «запрет» или «блокировка». Когда нужный пункт будет найден, остается выключить запрет. Для этого нужно убрать ползунки рядом с пунктами, запрещающими определенные типы звонков: все вызовы, от неизвестных номеров, сброшенные после первого гудка, от скрытых номеров и т.д.

Важно! Чаще всего в настройках телефона устанавливается запрет только на входящие вызовы, чтобы оградить пользователя от нежелательных звонков. Поэтому, если до абонента не могут дозвониться знакомые и другие контакты, ему стоит проверить свои настройки в приложении «Телефон».

Запрет звонков установлен через мобильного оператора

Услугу «Запрет звонков» предоставляют и сотовые операторы. В этом случае заблокированными могут оказаться любые звонки: входящие и исходящие. Эту опцию также можно подключить случайно, например, выбрав ее в мобильном приложении случайным нажатием или отправив некорректную USSD-команду через клавиатуру телефона.

Чтобы отключить запрет звонков через мобильного оператора, можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Войти в мобильное приложение провайдера связи и перейти в раздел со списком подключенных услуг. В нем найти и отключить «Запрет звонков».
• На официальном сайте оператора найти короткую команду, отключающую запрет определенных вызовов.
• Позвонить на горячую линию своего оператора и напрямую попросить сотрудника отключить услугу «Запрет вызовов». Для этого можно воспользоваться номером члена семьи или знакомого — во время разговора с оператором достаточно сообщить номер своей SIM-карты и паспортные данные, чтобы услугу дистанционно отключили.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...