CRM

Точный финансовый учёт и стратегическое планирование невозможны без единой цифровой платформы, которая трансформирует разрозненные данные в основу для взвешенных решений о будущем клуба. Современная CRM-система выступает в роли финансового штаба, консолидируя все денежные потоки в едином пространстве: ежедневная выручка по кассам, онлайн-платежи, корпоративные контракты, возвраты и штрафные санкции — каждая операция привязывается к источнику, клиентскому

В современном цифровом бизнесе контекстная реклама давно перестала быть изолированным маркетинговым инструментом. Для IT-компаний, SaaS-сервисов, стартапов и технологических платформ реклама — это элемент общей информационной системы, тесно связанный с аналитикой, CRM, продуктовой воронкой и пользовательскими данными. Особенно это актуально для Google Ads, где эффективность напрямую зависит от качества данных, корректной настройки и постоянной оптимизации. Материал,

Создание интернет-магазина уже давно перестало быть задачей исключительно «визуальной» — где главным было оформить каталог и корзину. Сегодня ключевое значение имеет автоматизация бизнес-процессов, синхронизация с учётными системами и поставщиками. В противном случае компания сталкивается с постоянными ручными операциями, ошибками в данных и потерей клиентов. Рассмотрим подробнее, какие особенности возникают при разработке интернет-магазина с поддержкой автоматической

Корпоративный портал для поставщиков – это специализированная онлайн-платформа, которая служит для взаимодействия компании с ее поставщиками. Это не просто сайт, а полноценный инструмент управления взаимоотношениями с поставщиками (Supplier Relationship Management, SRM).   Основные функции портала: Единая точка доступа: Все необходимые документы, коммуникации и процессы, связанные с поставками, сосредоточены в одном месте. Автоматизация процессов: Многие рутинные задачи, такие

Объединяя искусственный интеллект (ИИ) с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), вы получаете варианты использования AI CRM, которые способствуют более интеллектуальному подходу к взаимодействию с клиентами, основанному на данных. Интеграция AI с CRM помогает организациям глубже понимать поведение, предпочтения и шаблоны клиентов, что, в свою очередь, прокладывает путь к повышению удовлетворенности клиентов за счет более

В этом процессе превращения ключевой роли в бизнесе. Клиенты предпочитают использовать мессенджеры для связи, такие как WhatsApp, Telegram, Viber и другие, за исключением исключенных средств связи, таких как телефон или электронная почта. Банки также обнаруживают значительное взаимодействие с клиентами. В этой связи интеграция мессенджеров и банковского обслуживания с привлечением клиентов (CRM) становится ярким примером успешного

В современном бизнесе коммуникация с клиентами играет ключевую роль в достижении успеха. Одним из наиболее популярных мессенджеров, который активно используется как для личного, так и для делового общения, является WhatsApp. Недавние разработки позволили интегрировать WhatsApp с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), что открывает новые возможности для бизнеса. В данной статье мы рассмотрим уникальные преимущества

Сегодня многие компании используют мессенджеры для общения с клиентами и внутрикорпоративной коммуникации. Однако такой подход имеет ряд недостатков, которые могут негативно сказаться на эффективности работы и безопасности данных. Поэтому в последнее время набирает популярность внутренний чат Битрикс 24. Это универсальный инструмент для коммуникации и управления бизнесом.   Почему использование разных мессенджеров наносит вред компании Использование

В бизнесе важно, чтобы стабильно работал не только штат сотрудников, но и все необходимое ПО, включая CRM. Одним из надежных программных продуктов можно с уверенностью назвать airCRM. ПО позволяет автоматизировать группу процессов, на которое ранее уходило много времени. При этом исключается человеческий фактор, а, значит, снижается вероятность допущения ошибок. Продукт airCRM заслуживает отдельный обзор. В

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — самая быстрорастущая отрасль в мире корпоративного программного обеспечения. Будущее ярко с интегрированной CRM, автоматизированным программным обеспечением и удобными решениями. Предприятия всех масштабов внедряют программное обеспечение CRM для удовлетворения своих потребностей в продажах и маркетинге. Кроме того, хорошо разбирающаяся CRM помогает приобретать новых клиентов, удерживать старых клиентов, генерировать идеи и поддерживать конвейер продаж.