Рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте остается самой высокой среди всех маркетинговых каналов—40 рублей за каждый потраченный 1 рубль. Никакие другие каналы даже близко не подходят к этим высотам.
Решение создать список рассылки — это одно, но на самом деле увидеть успех розничным торговцам может быть довольно сложно. Это особенно верно, поскольку часто существует так много других аспектов управления магазином электронной коммерции.
Двумя основными условиями для успешного создания списка рассылки являются следующие:
- Приличный трафик на ваш сайт
- Достойные формы регистрации на вашем сайте
Эта статья должна быть частью более широкой стратегии, которая предполагает привлечение клиентов. Вместе эти советы покажут вам, как создать список электронной почты с нуля.
Еще лучше то, что 9 методов, которые мы обсуждаем ниже, очень просты в реализации, и результаты можно увидеть в течение нескольких коротких часов или дней.
Но сначала давайте рассмотрим некоторые основы.
Что такое список адресов электронной почты?
Список адресов электронной почты-это набор адресов электронной почты: всех, кто подписался на вашу рассылку, блог или веб-сайт, или на любые электронные письма, которые вы получили от людей лично. Ваши подписчики по электронной почте-это просто люди, которые хотят услышать вас.
Однако, когда дело доходит до маркетинга и продаж по электронной почте, это гораздо больше, чем это. Популярная маркетинговая цитата гласит:
“Деньги есть в списке”.
Это означает, что ваш доход зависит от того, насколько велик и здоров ваш список электронной почты. Подписчики электронной почты, если они увлечены и активны, могут принести вам целое состояние. С другой стороны, ваши попытки связаться с клиентами будут бесполезны, если имеющиеся у вас контакты не имеют отношения к делу, адреса электронной почты неактивны или у вас их вообще нет.
Основная цель создания списка электронной почты-увеличить количество ваших потенциальных потенциальных клиентов. Таким образом, вы сможете превратить их в постоянных покупателей на более позднем этапе.
Лучшие практики—что делать и чего не делать в списке электронной почты
1. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты
Честно говоря, еще до того, как мы начнем, очень важно, чтобы вы нашли поставщика услуг электронного маркетинга, с которым вам удобно и который действительно может помочь вам создать свой список электронной почты.
Конечно, на данный момент мы бы рекомендовали наш собственный сервис Omnisend для удовлетворения этой потребности, но для целей составления списка есть много вариантов на выбор.
Это одна из лучших стратегий построения списка, но для этого потребуется немного домашней работы с вашей стороны. Важно то, что ваш поставщик услуг маркетинга по электронной почте обладает следующими возможностями:
- различные формы регистрации
- возможность отправлять регистрацию в разные списки
- возможность контролировать эффективность каждой формы регистрации
- возможность сегментировать своих подписчиков на основе различных моделей поведения
- возможность автоматической отправки сообщений на основе этих списков и сегментов
С этим у вас будет все на месте, чтобы начать создавать свой список электронной почты с нуля.
2. Сохраняйте свой список здоровым
Здоровый список электронной почты означает, что вы обращаетесь к тем людям, которые знают о вас, сотрудничают с вашим брендом и подписались на вашу рассылку. Только такие контакты обеспечат вам высокие показатели конверсии и дадут хорошие результаты в маркетинге электронной коммерции.
Более того, 30% подписчиков каждый год меняют свои адресаэлектронной почты, даже после того, как они присоединяются к вашему списку. Поэтому независимо от того, как долго и усердно вы собирали свои электронные письма, вы должны регулярно удалять любого неактивного подписчика.
Это следует делать не реже одного раза в год. Большинство хороших маркетинговых решений для электронной почты облегчат это.
Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве.
3. Никогда, никогда не покупайте список электронной почты
Большинство маркетологов ищут способы быстрого создания списка электронной почты. Помните, что ни бесплатный список рассылки, найденный в Интернете, ни список, который можно купить, не могут быть вашим путем. Это может быть быстро, но это неправильно.
Это такой важный момент, на который стоит обратить внимание, и в который влюбляются многие новые маркетологи электронной коммерции. Повторяйте за мной: это не то, как создать свой список электронной почты.
В Интернете есть много сомнительных людей, которые продадут вам списки электронной почты с сотнями тысяч “качественных” (читай: некачественных) контактов, которые идеально подходят для вашего бизнеса.
Но ты же знаешь, что это не так. Вы просто надеетесь, что хотя бы некоторые из них (может быть, 2% было бы неплохо, верно?).
Вот почему:
- Если вы покупаете список электронной почты, есть огромная вероятность, что другие люди покупают тот же список электронной почты.
- Этот список электронной почты может быть ловушкой для чистого спама или содержать ловушки для спама, то есть, если вы отправляете электронные письма этим контактам, адрес электронной почты и IP-адрес вашего отправителя будут занесены в черный список как спам.
- Эти люди, возможно, и не являются ловушками для спама, но, к сожалению, они не являются качественными лидерами для вашего бизнеса, и они помечают вас как спам. Подумайте об этом: 100 000 контактов помечают вас как спам. Репутация вашего отправителя все равно что мертва.
- При достаточном количестве жалоб на спам ваш поставщик услуг электронной почты прекратит действие вашей учетной записи. Ваша цель создания списка электронной почты лежит на поверхности.
- Вы нарушаете GDPR, так как те контакты (которые проживают в ЕС) не попали в ваш список. У вас нет доказательств их регистрации, и вам могут грозить серьезные штрафы.
- Вы потратите приличную сумму денег на приобретение этого списка и на рассылку своей кампании контактам из этого списка. Но вместо продаж от вашей маркетинговой деятельности по электронной почте вы получите все последствия, упомянутые выше.
Если вы хотите покончить со своей карьерой в области маркетинга электронной почты еще до того, как вы начали, продолжайте и купите список адресов электронной почты. Это не может быть в стратегиях построения списка какого-либо бренда.
Однако, если вы хотите быть умным маркетологом, следуйте этим 9 проверенным тактикам создания списка электронной почты с нуля.
Привлечение посетителей на ваш сайт в первую очередь
Для создания списка электронной почты обязательно требуется одно: чтобы у вас были посетители на вашем сайте. Хотя в этой статье основное внимание уделяется преобразованию существующего трафика сайта, мы быстро рассмотрим некоторые проверенные методы получения этого трафика в первую очередь.
По большей части у вас есть несколько вариантов:
- Используйте рекламу, скорее всего, рекламу на Facebook. Реклама позволяет вам ориентироваться на вашу идеальную аудиторию в то время и на наиболее подходящей для них платформе. Однако некоторые объявления могут быть довольно дорогими. По этой причине многие компании электронной коммерции предпочитают использовать рекламу на Facebook, которая является экономически эффективной и может легко масштабироваться по мере роста ваших потребностей и бизнеса. Узнайте больше о наиболее эффективных объявлениях для электронной коммерции.
- Создавайте привлекательный контент. Если вы создаете отличный контент, который может стать вирусным, вы можете использовать его для привлечения посетителей на свой сайт. Вы можете распространять этот контент, как вам заблагорассудится—на YouTube (если это видео), TikTok, Facebook, Instagram, Twitter и в любом другом месте. Вам просто нужно убедиться, что у вас есть четкий призыв к действию и ссылка, которая ведет непосредственно в ваш магазин. Это может быть либо домашняя страница, либо конкретный продукт или целевая страница, которую вы хотели бы видеть у своих посетителей.
- Создавайте привлекательный контент с помощью SEO. Другой вариант-последовательно создавать отличный контент на своем веб-сайте и ждать, пока Google и другие поисковые системы его подберут. Это гораздо более медленная стратегия. Может потребоваться несколько недель, месяцев или даже лет, чтобы увидеть значительный рост вашего органического трафика. Однако основные преимущества здесь заключаются в том, что он полностью бесплатный и не зависит от платформы. Это означает, что независимо от того, что происходит с Facebook, Instagram, Pinterest и т.д. (например, изменения политики или ограничения доступа), вы все равно можете получать трафик непосредственно на свой сайт.
Чтобы получить более глубокое представление о том, как вы можете привлечь больше посетителей, вам следует прочитать наши 7 советов, как наполнить ваш магазин потрясающим трафиком. Теперь давайте рассмотрим, как настроить список рассылки.
Продолжение: