Компания Microsoft изучает сообщения о том, что некоторые устройства с Windows 11 не загружаются из-за ошибки «UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME» после установки обновлений безопасности за январь 2026 года.
Проблема затрагивает Windows 11 версии 25H2 и все выпуски Windows 11 версии 24H2 после установки накопительного обновления KB5074109, выпущенного в рамках обновлений за этот месяц.
По данным Microsoft, некоторые клиенты сообщали о том, что их системы не запускаются и выдают ошибку остановки во время загрузки.
«Корпорация Майкрософт получила ограниченное количество сообщений о проблеме, из-за которой устройства не загружаются с кодом остановки UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME после установки обновления безопасности Windows за январь 2026 года (исходящие базы знаний, перечисленные выше), выпущенного 13 января 2026 года, и более поздних обновлений», — заявили в Microsoft.
Компания сообщает, что на затронутых устройствах будет отображаться чёрный экран с сообщением о сбое Windows: «На вашем устройстве возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Вы можете перезагрузить устройство».
Microsoft сообщает, что указанные системы не могут загрузиться в Windows и для повторной загрузки требуется восстановление вручную.
Сообщается, что ошибка затрагивает только физические устройства, о виртуальных машинах пока ничего не известно.
Microsoft просит пользователей и администраторов, столкнувшихся с проблемой, отправить отзыв через приложение Feedback Hub.
Microsoft сообщает, что выясняет, связано ли такое поведение с обновлением Windows.
«Мы изучаем эту проблему и подтвердим, является ли она следствием обновления Windows, когда у нас будет больше информации. Мы обновим эту документацию, когда появится больше подтверждённых данных», — заявили в Microsoft.
Microsoft также выпустила экстренные внеполосные (OOB) обновления в субботу, чтобы устранить проблему, из-за которой Microsoft Outlook зависал при хранении файлов PST в облачных сервисах, таких как OneDrive или Dropbox.
Компания заявила, что эта проблема в первую очередь затрагивает класс Outlook, который обычно используется в корпоративных средах.