Apple согласилась на компенсацию в размере 50 миллионов долларов, чтобы положить конец коллективному иску за печально известную и подвергшуюся резкой критике клавиатуру-бабочку, которая использовалась в ноутбуках MacBook в период с 2015 по 2019 год.
Первоначально сообщалось Джонатаном Стемпелем через Reuters, ходатайство было подано в 2018 году в связи с многочисленными жалобами клиентов, утверждающих, что клавиатуры MacBook, MacBook Air и MacBook Pro подвержены сбоям, что приводит к залипанию клавиш и их невосприимчивости. Замены часто сталкивались с аналогичными проблемами, несмотря на то, что они происходили из программы обслуживания Apple, предоставляемой сертифицированным партнером из Калифорнии.
Apple начала незаметно заменять клавиатуру с появлением 16-дюймового MacBook Pro 2019 года, после многих лет доработок и обновлений механизма, которые не дали никаких положительных результатов. Интересно, что хотя в заявке утверждается, что Apple знала и скрывала тот факт, что клавиатура может выйти из строя, Apple отрицает какие-либо правонарушения в рамках мирового соглашения и заявляет, что проблемы с клавиатурой-бабочкой затронули лишь небольшой процент ее пользователей.
Если вы входите в число затронутых пользователей, мировое соглашение распространяется на MacBook, MacBook Air и MacBook Pro, проданные в период с 2015 по 2019 год, и распространяется на семь штатов США, по крайней мере, на данный момент, включая, помимо прочего; Калифорния, Флорида, Иллинойс, Мичиган, Нью-Джерси, Нью-Йорк и Вашингтон, при этом ожидается, что поселение в конечном итоге распространится по всей стране.
«Урегулирование, если оно будет одобрено, применяется по всей стране», — сказал Саймон Гриль, адвокат Girard Sharp, представляющий интересы клиентов. «Если суд даст предварительное одобрение, уведомление будет распространено, и члены класса урегулирования в любом штате будут иметь право участвовать», — сказал Гриль в электронном письме.
«Истцы рады представить на утверждение суда свое мировое соглашение с Apple на сумму 50 миллионов долларов, которое разрешит многолетнее судебное разбирательство по клавиатуре-бабочке MacBook», — говорится в заявлении истца г-на Гриля и Стивена А. Шварца.
По словам юристов, выплаты варьируются соответственно: от 300 до 395 долларов для пользователей, которые заменили несколько клавиатур, до 125 долларов для тех, кто заменил одну клавиатуру, и до 50 долларов для замены одной или нескольких клавиш.