В мрачных новостях во время телефонного разговора с инвесторами Netflix объявила, что впервые за более чем десятилетие теряет подписчиков ежеквартально, а в следующем квартале ожидается гораздо больший отток. Уолл-Стрит отреагировала на эту новость, снизив стоимость акций более чем на 25% за одну ночь.
Компания потеряла 200 000 подписчиков в первом квартале по сравнению с ожидаемым приростом в 2,5 миллиона. Большая часть падения была связана с приостановкой просмотра в России и Украине, в результате чего подписчиков стало на 700 000 меньше, чем ожидалось. Недавний рост цен также смягчил спрос.
Вдобавок ко всему, Netflix сообщил, что в следующем квартале потеряет еще два миллиона подписчиков. Тем не менее, у компании есть платежная база в 221,6 млн домохозяйств, хотя предполагается, что еще 100 млн домохозяйств получают доступ к Netflix через совместное использование паролей, что компания активно рассматривает для монетизации.
«Наш план состоит в том, чтобы снова ускорить рост просмотров и доходов, продолжая улучшать все аспекты Netflix — в частности, качество наших программ и рекомендаций, что больше всего ценят наши участники», — сказал Netflix.
Генеральный директор Рид Хастингс выразил оптимизм, заявив: «Мы прошли через множество изменений, и мы всегда выясняли их одно за другим. Это супер захватывающе. Мы разберемся с этим».
На момент написания статьи цена акций Netflix колебалась около 260 долларов по сравнению с историческим максимумом в 701 доллар в ноябре прошлого года.