Уже более десяти лет WhatsApp остается бесплатным инструментом без рекламы, ориентированным на предоставление простого, приватного и бесплатного обмена сообщениями. Платформа, принадлежащая Meta с 2014 года, стала одним из столпов цифровой коммуникации во всем мире, особенно в таких регионах, как Европа, Латинская Америка и Индия. Но эта модель может измениться.
Meta объявила, что начнет тестировать новые премиум-подписки в нескольких своих приложениях, включая Instagram, Facebook, а также WhatsApp. Компания отмечает, что эти подписки откроют эксклюзивные функции, направленные на повышение производительности, креативности и доступа к инструментам искусственного интеллекта. Хотя базовый опыт останется бесплатным, компания стремится диверсифицировать свои источники дохода за счет продуктов с добавленной стоимостью для различных типов пользователей.
В случае с WhatsApp конкретные функции, которые станут частью подписки, еще не были детализированы, но Meta уже подтвердила их включение в программу. Это предполагает существенное изменение подхода к приложению, которое исторически избегало какой-либо модели freemium. Как сообщается, будут протестированы различные пакеты подписки с уникальными функциями для каждого приложения, что подразумевает, что премиум-возможности в WhatsApp будут отличаться от тех, которые предлагаются на других платформах Meta.
Одна из основных ставок в этой стратегии сосредоточена на искусственном интеллекте. Meta планирует интегрировать в свои сервисы такие инструменты, как Manus, агент искусственного интеллекта, приобретенный компанией примерно за 2 миллиарда долларов, и такие функции, как Vibes, инструмент для создания и ремикширования видео, созданных искусственным интеллектом. Хотя Vibes была бесплатной, теперь она перейдет на бесплатную модель, которая будет предлагать ограниченный доступ тем, кто не платит, и расширенные функции подписчикам.
Некоторые примеры того, что тестирует Meta, уже просочились в Instagram: возможность создавать неограниченное количество списков аудитории, проверять, кто не подписан на вас, или просматривать истории без ведома автора. Эти функции, направленные на улучшение управления контентом и конфиденциальности, могут служить ориентиром, позволяющим представить, какие эксклюзивные инструменты могут появиться в WhatsApp в будущем.
Компания пояснила, что эти новые подписки не являются частью Meta Verified, ее текущей программы для создателей и предприятий, которая предлагает проверку, прямую поддержку и улучшения видимости. В этом случае новые платные функции предназначены для более широкой аудитории, в которую входят как отдельные пользователи, так и профессионалы и представители малого бизнеса.
Задача Meta очевидна: предложить продукт, достаточно привлекательный, чтобы убедить пользователей, не подрывая при этом бесплатный опыт, который сделал их платформы популярными. В условиях насыщения услугами по подписке ключевым моментом будет поиск баланса между монетизацией и реальной полезностью. Meta заверяет, что прислушается к мнению сообщества и скорректирует предложение на основе отзывов, но дискуссия окончена.