SMM означает маркетинг в социальных сетях или продвижение товаров и услуг в цифровых медиасетях.
Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это тип интернет-маркетинга, который использует сайты социальных сетей в качестве инструмента для продвижения веб-сайтов, увеличения трафика и обучения от прямых реакций пользователей. SMM агентство в Минске — Разработка сайтов любой сложности. SEO. SMM. Настройка контекстной и таргетинговой рекламы.
Для чего используется SMM?
Основная цель SMM заключается в том, чтобы улучшить коммуникацию с пользователями, повысить видимость бренда и охватить больше (потенциальных) клиентов.
SMM создает качественный контент, которым пользователи социальных сетей делятся со своими друзьями (посредством электронной передачи информации, т. е. электронного сарафанного радио или eWoM).
Смысл SMM заключается в том, чтобы получить прямую обратную связь от пользователей (или потенциальных клиентов), чтобы в то же время компания получила личный штамп, т. е. то есть больше похож на человеческий.
Клиенты получают возможность быть услышанными через интерактивные опции в социальных сетях, задавая вопросы или делая жалобы.
Этот тип SMM называется Social Customer Relation Management (социальная CRM).
Социальная CRM также может привести к повышению доверия и рентабельности инвестиций (ROI), если пользователи удовлетворены содержанием, отношениями с компанией и предоставляемым сервисом.
Активное продвижение SMM
Активное продвижение означает добавление ссылок (приложений) в социальные сети (подобно кнопкам RSS и Social media sharing), которые ведут из контента на сайте.
В качестве SMM-средств можно использовать следующие социальные сети:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Google+
- YouTube
Каждая социальная сеть имеет свои условия использования, которые отличаются для физических и юридических лиц, то есть для бизнеса. То, что получают только предприятия, — это возможность запустить платную рекламную кампанию для охвата более широкой аудитории, тем самым улучшая трафик на веб-сайт или целевую веб-страницу.
Нужна качественная SMM реклама, тогда вам сюда: https://puzzle-agency.by/marketing/smm/, современное digital-агенство в Минске, которое эффективно выстроит стратегию продвижения вашей компании в социальных сетях, решит необходимые задачи для конечной цели – новых клиентов и новых продаж для Вашего бизнеса.
Пассивное продвижение SMM
Пассивное продвижение означает продвижение деятельности в социальных сетях через обновления статуса, публикацию изображений, твиты или сообщения в блоге.
Реакции потребителей можно более в дальнейшем проанализировать для того чтобы разрешить проблемы и увеличить их опыт Тавра.
Информация получается в режиме реального времени, что ускоряет весь процесс, открывая двери в новое измерение сотрудничества.