Управление взаимоотношениями с клиентами или просто CRM это термин или конкретно подход к управлению и анализу взаимодействия ваших текущих клиентов и потенциальных клиентов. Программное обеспечение CRM позволяет управлять данными клиентов, взаимодействие с клиентами, автоматизации продаж, управления контактами и сотрудников клиента, поддержки клиентов и т.д. В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших резидентных приложений CRM, которые вы можете установить на Linux CRM VPS и использовать для управления компанией.
Vtiger CRM
Vtiger CRM является программное обеспечение CRM с открытым исходным кодом (все-в-одном) и используется тысячами предприятий. Она имеет современный интерфейс с множеством панелей управления и, что более важно, она предлагает множество функций, которые могут помочь вам успешно запустить свой бизнес. Некоторые функции включают в себя руководство управлением, учет и управление контактами, управление кампаниями, управление проектами, поддержка и обслуживание клиентов, электронная почта и т.д. Основные функциональные возможности могут быть легко расширены с помощью третьих сторонних плагинов, доступных через расширение рынка.
SugarCRM
SugarCRM является еще одним очень популярным CRM программным обеспечением, которое является с открытым исходным кодом и используется тысячами предприятий. Она поставляется с основными функциональными возможностями, как управление деятельностью, управление проектами, контакты, счетами кампаний, электронные письма и маркетинг, веб форм, отслеживания ошибок, общие календари и т.д. SugarCRM написана в PHP, так что легко установить и использовать на хостинге.
Odoo
Odoo является программное обеспечение для управления все-в-одном, которая предлагает широкий спектр приложений, таких как ERP, CRM, eCommerce и CMS. Применение CRM позволяет отслеживать потенциальных клиентов, близкие возможности и получить точные прогнозы, так что вы можете принимать более обоснованные решения. Несмотря на то, что поставляется с большим количеством функциональных возможностей, Odoo может быть легко расширенна с помощью сторонних модулей.
SuiteCRM
Утверждается, что является одной из лучших приложений CRM в мире, SuiteCRM предлагает вам взглянуть на клиента так что вы можете оптимизировать каждого клиента. Она поможет вам увеличить конверсии и увеличить продажи. SuiteCRM является свободным и с открытым исходным кодом, так что вы можете начать использовать его для вашего бизнеса, при установке SuiteCRM на хостинг.
Group Office
Group Office является инструментом коллективной работы, который вы можете использовать для обмена проектов, календарей, файлов и электронной почты в Интернете с коллегами и клиентами, но также поставляется с приложением CRM. Функции, включенные в версию сообщества, являются электронная почта, календарь, адресная книга, задачи, заметки и рассылки.
Другие приложения CRM
Другие приложения CRM, которые стоят упомянуть здесь X2CRM, ZurmoCRM, EspoCRM, Dolibarr и Tina. Все эти приложения бесплатны и могут быть использованы для управления вашим бизнесом в Интернете. Вы можете легко установить и запустить любую из них на Linux VPS.