Нас никогда не перестает удивлять, как Microsoft может уверенно ломать Windows 11 с каждым накопительным обновлением. Пользователи Windows 11 теперь получают обновление Moment 5, но некоторые люди столкнулись с некоторыми довольно неприятными ошибками и сбоями, включая сбой «белого экрана». Это даже не половина дела.
Несколько пользователей обратились в Windows Latest с множеством отчетов о проблемах, с которыми они столкнулись. Первоначально некоторые пользователи сообщали, что Windows 11 KB5036893 не удалось установить на их компьютеры, и вместо этого выдавали сообщения об ошибках «0x800705b9» и «0x800f0823». К сожалению, эти сообщения об ошибках никому не помогли найти причину проблемы, что вызвало у многих легкую ярость.
К счастью, существует неофициальный обходной путь, который может помочь решить эту проблему. Источник предлагает просто загрузить Media Creation Tool, запустить его и выбрать «обновить этот компьютер». Важно сохранять личные файлы и приложения, когда это будет предложено. Это быстрое и грязное решение должно подойти большинству пользователей и избавить вас от головной боли, связанной с потерей ценных данных. Если это не сработает, лучше подождать, пока Microsoft решит проблему с помощью обновления патча.
Белый экран судьбы?
Как упоминалось ранее, еще одна проблема, возникшая в обновлении Moment 5, — это проблема «белого экрана». Ошибка ведет себя аналогично ужасному «Синему экрану смерти»: она блокирует экран пользователя, и единственный способ выйти из него — перезагрузить рабочий стол, нажав и удерживая кнопку питания. На форумах Reddit и Microsoft было несколько сообщений об этой проблеме , но без указания какой-либо основной причины, кроме того, что все началось после обновления Moment 5.
«Мониторы не включаются после выхода из спящего режима, а моя мышь очень нервничает после установки KB5036893», — говорит один из пользователей Reddit. Между тем, один из пользователей форума Microsoft сообщил, что после обновления «Каждый раз, когда я включаю свой ноутбук, я получаю этот (белый) экран». Затем он объясняет: «Я уже пытался удалить последнее обновление в безопасном режиме и даже переустановил Windows, но все равно безуспешно».
Многие другие пользователи рассказали о схожем опыте. Один пользователь, в частности, предположил, что загрузка рабочего стола в автономном режиме путем физического отключения кабеля Ethernet и последующего повторного подключения к Интернету, когда система полностью загрузится, похоже, решит проблему. Другими возможными обходными путями могут быть потенциальное отключение нескольких второстепенных служб Windows в безопасном режиме или попытка перезагрузки из точки восстановления системы. В любом случае, эта проблема является особенно неприятной, и Microsoft должна срочно ее решить.
Следует отметить, что существует несколько дополнительных проблем, включая проблемы с производительностью и нестабильность. Кроме того, некоторые пользователи также сообщали о проблемах с приложениями, таких как невозможность запуска Chrome и даже низкая производительность в видеоиграх. На данный момент лучшим решением остается использование Media Creation Tool, но если ничего не помогает, то чистая установка кажется единственным вариантом, по крайней мере, до тех пор, пока Microsoft не предоставит официальное решение.