Виртуальные рабочие группы меняют способ ведения бизнеса, как мы его знаем. Те, кто учится настраивать и успешно управлять своими удаленными командами, получают некоторые прибыльные результаты. Легко ли достичь? С какими проблемами сталкиваются менеджеры, чтобы попасть туда? Давайте подробнее рассмотрим 5 советов по созданию и работе гибких виртуальных команд!
Удаленные рабочие группы становятся все более распространенными и приносят пользу обеим сторонам. Например, компании имеют более низкие накладные расходы и улучшают свой денежный поток, а удаленные работники пользуются гибкостью работы на дому и становятся более продуктивными.
Существуют некоторые проблемы, связанные с управлением удаленными сотрудниками; от единичного процесса до повседневного управления сотрудниками. Наем, обучение и надзор медленнее и сложнее, когда вы имеете дело с удаленными работниками.
Кроме того, различия в часовых поясах могут затруднить сбор всей команды. Организационные вопросы являются обычным явлением. Однако правильная стратегия использования вебинара от https://clickmeeting.com/ru позволяет легко создавать и управлять виртуальной командой.
Предоставление четких инструкций и эксплуатационных указаний
Удаленные работники должны понимать, каковы их обязанности, и нужны специальные инструкции для проектов. Именно в интересах каждой компании их сотрудники выполняют задачи в надлежащем порядке и максимально плавно.
При подготовке стандартных рабочих процедур разделите их на два основных типа документов: общие рекомендации и пошаговые действия. Например, процедура SBS похожа на контрольный список, в котором все работники должны следовать наизусть и должны быть привлечены к ответственности. Это документ типа «go-to type», который должен сразу дать ответы сотрудникам.
Второй тип будет общим руководством для рабочих процедур, относящихся к одному работнику или выбранной команде. Он может быть таким же длинным и подробным, как вам нравится, потому что он не предназначен для обслуживания сотрудников в повседневной работе.
Письменные документы могут стать основой для образовательных видеороликов и презентаций. Вебинары – отличный метод для того, чтобы пройти через процесс. Представляющий человек может следовать шагам, чтобы свести к минимуму риск пропуска критических деталей. Прослушивание при просмотре реализации на экране прекрасно дополняет написанное слово.
Каждый учится по-разному, но наши мозги связаны с визуальными взаимодействиями. Интерактивное образование может сократить кривую обучения, а современные решения часто включают в себя разные учебные материалы в одном месте.
Помните, что удаленные сотрудники не могут собираться вокруг кулера, чтобы догнать сотрудников. У них также нет надзирателей, которые парят над их плечами и должны полагаться на документы и директивы, чтобы заменить ежедневное ежедневное общение. Любой менеджер виртуальной команды должен овладеть искусством создания простых учебных материалов.
Создайте прозрачную, гибкую рабочую среду
Поскольку важно, чтобы предоставить рекомендации своим удаленным членам команды, вам все равно нужно предоставить им гибкость, чтобы быстро выполнить свою работу на их условиях.
Например, представители отдела развития продаж должны указать определенное количество вызовов и следовать сценарию продаж. Однако им может потребоваться свобода выбора идеального времени и персонализация сценария.
Сочетание строгих правил и креативности – это основа успеха.
При поощрении гибкости менеджеры также нуждаются в проверке сотрудников. Например, вы можете внедрить систему, которая регистрирует эффективность продаж, чтобы операторы несли ответственность за свою работу.
Максимальная технология
Технология позволяет командам подключаться практически в режиме реального времени, используется комната для вебинаров от компании Clickmeeting, и сотрудничать лучше, когда они не могут подключиться. Онлайн-встречи полезны для вербовки и проведения собеседований. Кроме того, видео-презентации представляют собой современную компанию.
Совместное использование экрана и живое видео позволяют участникам более эффективно общаться и следить за тем, чтобы все члены команды были образованы и информированы. Бизнес может легко настраивать и управлять курсами и позволять сотрудникам проявлять инициативу в решении контрольно-пропускных пунктов через обучающий портал.
Сделайте учебные материалы доступными по требованию. Это гарантирует, что каждый получает один и тот же контент, но может просматривать его по своему расписанию.
Регулярный надзор
Даже если вы хотите избежать микроуправления удаленными сотрудниками, вы не должны давать им полную свободу, пока не узнаете, что они хорошо обучены и работают по книге.
Когда вы курируете новых сотрудников, вы можете заметить, как разные люди подходят к тем же задачам. Например, кто-то может добавить ненужное действие в процесс, а другие могут сделать критический шаг, потому что они не считают, что это важно.
Ваш контроль повышает эффективность и качество работы.
Micromanage новый нанимает тщательно, пока вы не уверены в своих способностях. Они могут оценить дополнительные рекомендации и поддержку, которые вы предлагаете, чтобы получить их до скорости.
Когда это возможно, используйте онлайн-встречи для коррекции курса, а не функцию чата или электронную почту. Письменное сообщение испытывает недостаток в эмоциях, и некоторые вещи нужно сказать деликатно, чтобы избежать обидных чувств или недоразумений.
Сосредоточьтесь на непрерывном улучшении
Для управления удаленными командами требуется терпение и подробная долгосрочная стратегия. Забудьте перфекционизм и сосредоточьтесь на небольших пошаговых улучшениях, чтобы добиться успеха. Многие успешные компании приняли Kaizen как философию бизнеса. Это японский термин для постоянного совершенствования, который фокусируется на поиске новых способов улучшения существующих процессов.
Постоянное совершенствование может помочь компаниям стать более эффективными. Расширение прав и возможностей всей команды для стимулирования роста бизнеса – одна из ключевых концепций Kaizen, а также сокращение расходов, последовательность и другие принципы. Clickmeeting, которая возникла из этой философии, проложила путь для современных эффективных компаний и эффективных удаленных команд, которые более удовлетворены своей работой.
При сборке удаленной команды приносят существенные выгоды, также возникают проблемы, с которыми руководство должно руководствоваться. Эти проблемы начинаются в первый день работы сотрудника, и в течение многих лет они продолжают меняться в разной степени.
Если вам поручено управлять виртуальной командой с помощью вебинаров, используйте эти советы для повышения производительности, эффективности и общего успеха вашей команды.