Планирование онлайн-бизнеса – продолжительный процесс, одним из этапов которого выступает выбор платформы под проект. Неопытные предприниматели нередко отдают предпочтение популярным ресурсам, делая выбор наугад, что приводит к не самым приятным последствиям. Оптимальный вариант сегодня – платформа CMS Битрикс. Стоит рассмотреть, почему ее выбирают и в чем ее особенность.
CMS 1C-Битрикс – преимущества и недостатки
CMS Битрикс – это популярная платформа, к плюсам которой относят:
- Гибкость выбранной платформы. Структурной единицей CMS выступает инфоблок, при помощи которого удается без труда организовать и разложить на подпункты даже самый сложный набор данных. Стоит отметить, что это ключевое отличие Битрикса от других ресурсов, что также повлияло на популярность продукта.
- Модульность. Согласно архитектуре платформы, отдельный логически сложный функционал система выделяет в независимый модуль. Поэтому у пользователя есть возможность при необходимости отключить ненужное или добавить что-то необходимое.
- Доступность. Создатели CMS Битрикс хорошо подошли к разработке документации по внутренней кухне платформы, поэтому пользователь легко найдет необходимую информацию по работе системы.
- Масштабируемость. CMS Битрикс делает возможной доработку проекта, если в этом возникает потребность.
Дополнительно выделяют предсказуемость Битрикса. Даже если ранее проект выполнял один разработчик, другие без труда смогут разобраться в нюансах задачи и данных. Среди недостатков выделяют:
- платные ежегодные обновления;
- дорогие услуги разработчиков;
- низкая конверсия;
- ошибки в базе данных.
Однако для большинства предпринимателей минусы не так существенны, поэтому Битрикс пользуется популярностью.
В чем плюс для владельца
Битрикс – надежная система, при помощи которой удается структурировать работу онлайн-бизнеса. Преимущества ресурса для владельца сайта:
- реализация любого функционал, который только может потребоваться;
- оплата только за определенный набор модулей, необходимых для работы проекта;
- большой выбор разработчиков, готовых взяться за развитие проекта в Битриксе;
- возможность выстраивания жизненного цикла продукта;
- регулярные обновления платформы CMS Битрикс.
Последние направлены на улучшение работы системы путем добавления нового функционала и упрощения интерфейса. Таким образом, CMS Битрикс не стоит на месте, а продолжает хорошо развиваться, предлагая все больше опций и возможностей как для разработчика, так для бизнесмена.
Функции
Согласно последним данным, более 90% пользователей программы CMS Битрикс отдают предпочтение 4 основным группам функциональных блоков. Каждый стоит рассмотреть подробнее.
Коммуникации
Данный функционал подразумевает использование двух инструментов:
- Бизнес-чат. Представляет простой в применении мессенджер с типичными возможностями. В нем сотрудники компании могут создавать групповые чаты, организовывать видео-встречи или отправлять голосовые сообщения.
- Живая лента. Напоминает стандартную «новостную ленту», которую можно встретить в популярных социальных сетях. Односторонний тип коммуникации, который позволяет отслеживать заслуги, победы лучших сотрудников.
Живая лента в Битриксе дополнительно предусматривает возможность оперативного переключения между общением и деятельностью.
CRM-система
Делится на простую и классическую. Первая при распознавании запроса клиента определяет его, как потенциальную сделку. Вторая создает определенный лид, исходя из интересов. Далее уже менеджер при взаимодействии с клиентом может перевести заявку в статус заказа.
Статусы
Система CMS Битрикс предусматривает функционал для подготовки коммерческих предложений:
- лид;
- сделка;
- счет;
- предложения.
У каждого пункта в Битриксе есть свои статусы, которые определяют готовность той или иной задачи, а также позволяют выстраивать отчетность по работе проекта, бизнеса в целом. При помощи этой опции удается проконтролировать потребности клиентов и оценить работу менеджера.
TASK-менеджер
Удобная система Битрикса, которая в своей работе использует стандартный модуль «Задачи и проекты». При помощи этой опции предприниматель может:
- ставить задачи;
- отслеживать их выполнение;
- собирать статистику;
- объединять задачи в проект.
Система также предлагает три варианта представления задач: список, диаграмм или канбан. Также ресурс предлагает шаблоны для популярных задач, что экономит время.
CMS Битрикс – надежна платформа для онлайн-бизнеса, грамотная установка и настройка которой приведет к оперативному развитию проекта.